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问题现象:麦克风有杂音或电流声
~" H/ m% @5 j/ o) z, X0 \处理方法:检查是否使用外置的麦克风,拔下外置麦克风,使用机器内置的麦克风测试。如果正常,可能是外置麦克风的问题,如果故障依旧存在,可以通过以下 三点来排除:7 q/ o4 f6 m7 q. s, g) v
1.第三方软件(比如QQ,新浪uc等聊天工具等)导致如果QQ,新浪uc中的内置录音机可以正常使用,这说明是第三方软件设置问题,联系相关软件客服 咨询一下。如果是QQ,可以取消自动调节麦克风音量,如下图:
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+ ?) s- ]( p* |( E4 Z+ T! W! A" L 打开聊天对话窗口,点击“麦克风图标”里面的“语音设置”;
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$ i8 h. E# _5 @& D& `4 h5 L& ? 2.内置麦克风设置问题导致将内置麦克风的音量调整到50左右,麦克风加强调整为“0”。修改麦克风格式默认CD音质,具体在Win7和Win8系统下的设 置如下:( x( t R0 g3 \$ G" ^% M5 T& k, a
' |; K# `1 n6 m 在桌面右下角的任务栏找到喇叭的图标,右键点击喇叭,出现以下提示,左键点击选择“录音设备”;
/ G! i! i2 c# G/ {& N4 _ 出现以下窗口,双击选择“麦克风”;
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& p$ F2 t' T! I3 w# N 双击“麦克风”之后,会跳出麦克风属性的窗口,选择“级别”选项,麦克风音量调整50左右,麦克风加强调整为“0”,点击确定,如下图:; y# m5 ^! x& R9 v7 D9 Q
3 A8 K9 L/ s7 ]2 z 双击“麦克风”之后,会跳出麦克风属性的窗口,选择“高级”选项,将下面的默认格式,修改为“CD音质”,此机器发生该故障的原因是当时选了“DVD 音质”。
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3. 声卡驱动和系统问题3 X' g4 y4 H/ G
以上二种方式如果都无效,可以清理掉现有的驱动文件重新安装官方声卡驱动。如果还是无效,可以考虑备份资料重新安装系统。
2 E. q( W" `5 L* B" b 4. 硬件故障
7 u) j9 r( [* W* x- f% k, i i+ B 以上三种调试方式都无效,硬件故障的可能性较大,建议送到就近的售后报修处理 |
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