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[资讯] 视频会议技术应用与方案讲解

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发表于 2005-1-3 | |阅读模式
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视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议,使在地理上分散的用户可以共聚一处,通过图形、声音等多种方式交流信息,支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。视频会议极大的方便了协作成员之间真实、直观的交流,对于远程教学和会议也有着举足轻重的作用。

  当前视频会议领域

  ①基于硬件的视频会议系统:现在最常用的实现手段。特点是使用专用的设备来实现视频会议,系统造价较高,使用简单,维护方便,视频的质量非常好,对网络要求高,需要专线来保证。

  ②基于软件的视频会议系统:完全使用软件来完成硬件的功能,主要借助于高性能的计算机来实现硬件解码功能。特点是充分利用已有的计算机设备,总体造价较低。

  ③网络视频会议系统:完全基于互联网而实现的。特点是可以实现非常强大的数据共享和协同办公,对网络要求极低,完全基于电信公共网络的运营,客户使用非常方便,不需要购买软件和硬件设备,只需交费即可,视频效果一般。

  基于硬件的视频会议系统

  硬件视频会议产品由视频终端、MCU(多点控制器)、网络平台通讯系统、管理工具和配件等组成。

  (一)视频终端:

  1)集团会议终端产品大中小型会议室的终端产品是经过专门设计、功能完善,提供给用户的会议室使用的产品。一般会议室设备具有SONY的专用摄像头,可以接受遥控键盘的指令进行全方位旋转,从而使其覆盖到会议室的每一个角落;显示设备可以通过电视机或者是SVGA显示器来完成。注:用户在购买时,可以根据会场的大小选择不同的设备。

  2)桌面型(PC)终端产品桌面会议是直接在电脑上进行的视频会议,一般配置档次相对较低的PC摄像头,常规情况下只能供1-3人使用,是实现会议、数据传输等综合应用的平台。

  (二)MCU(多点控制器):

  MCU是整个会议系统的“心脏”,它为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。

  客户在购买设备时,如果会议点比较少,如只有4个左右,可以考虑采用与终端一体的设备;如果会议点超过4个,则必须购买专用MCU设备以保证会议质量。

  软件视频会议系统及其特点

  软件视频是基于PC架构的视频通信方式,主要依靠CPU处理视、音频编解码工作,其最大的特点是廉价,且开放性好,软件集成方便。但软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高,视频质量普遍无法超越硬件视频系统,它当前的市场主要集中在个人和企业。

  软件视频会议系统是软件视频的一个重要应用,主要采用服务器+PC的架构。在中心点部署MCU服务器、多画面处理服务器和流媒体服务器;在普通桌面PC上配置USB摄像头、耳麦和会议终端软件;在会议室配置高性能PC、视频采集卡、会议摄像头和会议终端软件。在召开视频会议时,采用基于Windows的操作界面进行会议的各项设置和管理。

  软件视频会议系统的优势:

  1、部署方便

  当前主流配置的PC一般都能够作为视频终端,这些PC安装好摄像头、耳麦及相关软件,通过局域网或者互联网接入到中心MCU服务器,即可参加会议。

  2、可集成数据会议

  由于基于Windows操作系统,可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能,作为会议的辅助工具。

  3、成本低

  由于PC已经是办公的标准配置,桌面会议终端不需要增加很多的硬件投入。而会议室型终端也只需要购买比较高性能的PC和视频采集卡即可,其成本也低于普通的硬件视频终端。

  软件视频会议系统的弱势:

  1、安全性和稳定性比较差

  软件视频基于Windows操作平台和PC架构,比较容易受到病毒和黑客的攻击,且不适合长时间运行。特别是基于软件的会议室终端,采用了大量插卡和外围配套设备,集成度低,故障点比较多,故障排查也比较困难。

  2、视、音频效果一般

  桌面软件终端采用的USB摄像头一般只能提供低于CIF品质的视频质量,帧率低、色彩还原度不好。会议室软件终端虽然可配置专用会议摄像头,但其经过视频采集和软件编码等处理后,视频延时比较大,视、音频信号无法同步。

  3、QoS保障机制不健全

  当前大部分软件视频解决方案无法提供完善的QoS保障机制,当网络传输条件比较差时,会出现视频马赛克、延时,音频失真、抖动等情况。

  4、对不同网络的支持能力比较差

  由于基于通用PC架构,软件视频解决方案一般只能支持以太网线路传输,无法支持基于专线的H.320网络架构。

  基于软件视频和硬件视频的各项优缺点,正在软件和硬件视频会议选择上面犹豫的用户需要结合自身的特点来选择最为合适的视频会议系统。

  硬件视频会议系统及其特点

  硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式,依靠DSP+嵌入式软件实现视音频处理、网络通信和各项会议功能。其最大的特点是性能高、可靠性好,大部分中高端视讯应用中都采用了硬件视频方式。

  硬件视频会议系统主要包括嵌入式MCU、会议室终端、桌面终端等设备。其中MCU部署在网络中心,负责码流的处理和转发;会议室终端部署在会议室,与摄像头、话筒、电视机等外围设备互联;桌面终端集成了小型摄像头和LCD显示器,可安放在办公桌上作为专用视频通信工具。

  硬件视频会议系统的优势

  1、集成度高

  硬件视频终端可提供多种视音频接口和网络通信接口,有些还内置了视频矩阵功能,在使用时只需联接外围视音频输入/输出设备并接入网络,即可使用。硬件多点控制单元(MCU)可集成多画面分割、T.120数据服务、GK、数字混音等各类硬件模块,其集成度大大优于软件系统中采用的多台服务器共同运行的方式。

  2、具有极高的安全性和稳定性

  嵌入式架构天生具备良好的抗病毒能力,网络上流传的99%以上的病毒无法攻击嵌入式系统。基于DSP处理器的设计让硬件视频会议设备具有很低的功耗和良好的稳定性,一些中高档的硬件视频会议设备还具备关键处理单元备份、冗余散热、硬件AES加密、防火墙等功能,进一步保障了系统的安全性和可靠性,实现网络的7×24小时不间断运行。

  3、视音频效果好

  由于采用了实时操作系统和高效编解码技术,硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品,视、音频同步也很容易实现。硬件视频会议产品可集成视频预处理、视频优化、音频优化技术,进一步提高视音频效果。

  4、操作灵活

  硬件视频终端一般集成了遥控功能,对电脑不熟悉的人员可通过遥控器和OSD菜单进行视频会议的各项设置和操作。当然,硬件视频会议系统也可以通过PC进行设置和操作,方便大型会议的控制和管理。

  5、具有良好的QoS保障机制

  硬件视频会议系统可支持RSVP、DiffServ等各项QoS技术,并且通过各类底层的控制和处理技术来保障视频会议在网络质量不好的环境下良好运行。

  6、支持广泛的通信网络

  硬件视频会议系统可同时支持H.323和H.320两大体系标准,可适应专线或以太网的各类网络传输条件。

  硬件视频会议系统的劣势

  1、价格略高

  硬件视频会议系统采用了高性能的DSP处理器和专用操作系统,技术含量要大大高于软件视频会议系统,产品价格也略高。

  2、桌面扩展需要软件支持

  虽然当前已经有纯硬件的桌面终端,但其价格比较昂贵,且需要在办公位置具有第二个信息点。很多硬件视频会议系统都通过软件方式扩展到桌面,既方便了桌面形式的应用,又节省了成本。

  3、投入风险比较高

  由于采用了专用系统,硬件视频会议系统完全是一次性投资,不能像软件系统采用的服务器那样可以用作其它应用。所以用户在选择硬件视频会议系统时一定要考虑系统的扩展性和可升级性,比如对未来更高带宽网络的支持和新功能的支持。在这个方面,采用模块化设计的硬件设备要好于一体化的硬件设备。

  视频会议房地产企业的应用

  视频会议系统是业内第一套专为企业设计的视频会议系统,它完全解决了以往硬件视频会议产品和软件视频会议产品在企业应用中的各类问题和不足,可为众多房产企业提供高品质、低成本、应用性/安全性/易用性俱佳的可视通信解决方案,帮助其实现远程会议、异地合作、远程培训、远程招聘、会议录播与点播等个性化应用。

  远程会议:

  在规模迅速扩张的过程中,房地产企业尤其是分支机构较多的房地产企业内部经营管理存在的问题逐渐暴露。由于跨地域沟通存在瓶颈、加上交通带来的不便,导致审批决策周期受到影响,项目的开发成本迅速增高而反应速度迅速降低。具体来说,一方面为了尽可能全面、及时的了解各分公司的运营情况以及一线销售市场的变化,企业的负责人需要与下属分公司保持频繁的沟通并及时解决问题;而另一方面,通过固定报告、电话、会议等方式来进行沟通,成本高且不够直接,有时甚至还会因为语言表达上的一些原因造成不必要的误会。

  因此,通过网络远程召开各类工作会议就成为视频会议在房地产企业最主要的应用之一。基于这种应用,房地产企业的领导足不出户就可以与各地的分公司/分支机构的相关负责人进行“面对面”沟通。原先为了开会而四处奔波的情景不复出现,取而代之的是远程沟通与管理效率的大幅提升,会议组织时间和差旅成本的大幅降低。

  金科集团是重庆房地产行业的领军企业,2007年初集团就通过科达视频会议系统将其分散在各地的分支机构整合到一个完善的沟通平台上。视讯系统投入使用后,金科集团总部与下属分公司便可随时召开各类远程行政会议,进行“面对面”的沟通与交流,从而为集团内部的工作的及时解决、工作效率的快速提升提供了保障。

  而同样在义乌天元置业房产开发公司,通过视频会议系统,总部与安徽蒙城、河南信阳两个分公司的管理人员随时随地都可以走进视频会议室进行沟通,每周一次的项目运营会议、每月一次的经营管理会议以及不定期的战略、决策会议都通过这一系统得以轻松召开。从项目论证、土地获取、策划、设计、营销、预算再到工程管理,现如今天元已经逐渐建立起流畅的信息传达系统和沟通平台,困扰其许久的跨地域沟通、管理难题随之迎刃而解。

  异地合作:

  在房地产行业的视讯应用中,基于视频会议实现远程楼盘评审、远程项目开发以及远程对外合作也是非常重要的一种异地合作相关应用。它能够帮助房地产企业的用户与其客户、供应商以及合作伙伴建立通畅的沟通平台,并实现项目文档、楼盘效果图等辅助资料的同步展示。

  借助视频会议系统,如今金科集团的楼盘设计方案评审会议都是远程进行的。在评审会中,各地会场均可以清晰共享设计公司提供的楼盘平面/三维效果图,并进行交互式的讨论。通过这种评审模式,项目决策时间缩短了50%,从而大幅提高了楼盘上市的速度。

  而在路德森集团,日前为了加快游乐场项目的开发建设,集团就为其沈阳总公司的项目组、美国、意大利、法国的合作伙伴及专家部署了一套科达视频会议系统。系统投入使用后,项目组的工程师几乎每天都要通过该系统与国外的专家、合作伙伴针对设计稿、施工图进行沟通及修改,远程视讯平台逐渐成为其不可或缺的IT沟通工具之一。

  再举个例子,苏州新明阳投资顾问有限公司是一家专业从事房产销售的实业机构,与国内外诸多知名房产开发企业都有着频繁的合作。因此在新明阳,视频会议系统已不单单用于公司内部的远程沟通,更多的则是用来与客户进行更充分、更全面的视频沟通与交流,以此为其提供更好的服务。

  远程员工培训:

  要提升企业的综合竞争力就必须不断健全和完善企业的人才培养机制,因而房地产企业大都非常重视员工培训,每年都会组织各类培训以提升员工的专业水平和综合素质。相对于传统集中式的培训,通过视频会议进行远程培训具有省时省力和更高参与度这两个显着优势,因此受到众多房地产企业的青睐。

  宏运集团是一家规模较大的房地产企业,由于员工数量多,分支机构分散,以往组织培训总是颇费周折,让人头痛。而自从部署了科达视频会议系统,培训就变得简单起来,打开终端,一个按键,上千员工就可以同时参加培训,既省去了培训前期繁杂的组织时间,又提高了培训的频率和参与的广度。

  在江西奥林匹克花园置业公司,视频会议系统同样帮助其实现了新人的入职培训以及大规模的员工远程培训,除了培训讲师的图像清晰,声音流畅,课件同步外,员工还可以随时向讲师发问,与其他会场的员工进行讨论,仿佛真实课堂。一种全新的培训方式和办公理念正逐渐融入这个现代化企业。
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发表于 2005-1-5 |


  远程人才招募:

  为了节约招聘成本,扩大求才范围,房地产企业都希望能够用更低的成本、更短的时间来招募更合适的人才。这听起来似乎不大现实,但是视频会议的出现却让这一想法得以实现。它帮助企业改善了招聘员工的面试流程,既提高了招聘速度,又保证了招聘质量,更为企业的人才积累奠定了扎实的基础。

  香港名店街房产开发公司就通过视频会议实现了这一应用。现在,各个分公司在招聘新员工是,总部的人力资源部门和相关业务部门的负责人以及管理层足不出户就可以对外地应聘者进行远程面试和考核,应聘者的每一个反应细节都可通过视频会议清晰的呈现在面试者眼前。

  另外的一家国内知名地产配套企业最近也在考虑部署一个视频会议子系统,即在原有企业视频会议系统的基础上专门用于远程招聘。由于公司用工量比较大,因此为了提高招聘的效率和质量,公司打算在当地的人才招聘市场设一个视频面试点,这样一来,对面试者的初次了解将不再局限在一份文字简历上,而是外形、谈吐、履历的综合印象,更为客观、合理。

  会议录像与点播

  在前面提到的远程会议和培训中,整个会议、培训过程,所有的辅助内容,都可以同步直播到企业的内部网络上,员工可以根据自己的权限进行选择性的实时收看。而且,上述内容还可以通过视频会议系统提供的录播软件同步录制下来,并发布到网上,供员工点播下载。

  在宏运集团,通过视频会议系统提供的录播功能,实现了大型培训的直播及录像点播,无法在会议室参加培训的员工既可以通过集团内网实时收看直播的培训内容,也可以在事后通过网络点播查看之前存储的培训录像。

  而在路德森集团,有了视频会议系统,部分关键性的设计沟通/评审会议都可以进行录播,这就在会议记录的基础上,为路德森额外提供了一份视频的会议资料。如果能够将这些视频资料很好的归类,存档,这对项目组、对企业而言都是一笔巨大的财富。
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