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[资讯] 萤幕使用万能通用接口USB-C® 面临的问题与挑战

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音频应用新手发布

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发表于 2021-8-1 | |阅读模式
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萤幕使用万能通用接口USB-C® 面临的问题与挑战

Allion Labs / Howard Chiang

自从2016年第一台USB-C®萤幕问市以来,我们可以发现使用USB-C®接口的萤幕是愈来愈多,这归功於USB Type-C®的易用性及便利性设计,不论正面或反面,都能顺利插入装置,加上只需要1条USB-C® cable就能完成充电、数据及影音传输,其相关的產品应用更是把使用者体验推升到另一个高度。

有别於传统的HDMI, DP及VGA接口的大小限制,USB Type-C®接头很小,小到许多產品都可以配备,手机、平板、笔电等多种装置皆可更加广泛的搭载,这代表著USB-C® Monitor能够使用的source种类更多样化。

USB Type-C®作為全新的接口标準使用於萤幕上,除了上述优点之外,百佳泰进一步发现,為了单一接口就能达到多功能供给,其设计的复杂度是传统接口的好几倍。萤幕讯号来源的多样性,对於各装置的相容性无疑是另一种挑战。

USB-C荧幕-1024x927.jpg
百佳泰已具备有5年的USB-C®萤幕相容性测试经验,接下来我们会提出几个案例,希望以深入浅出的探讨及专业白话的解释,能让大家对USB-C®萤幕有不一样的观点:

1. 萤幕老是黑屏没画面

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萤幕没画面在我们的测试经验裡,这个问题非常严重,也很常见。為什麼呢?让我慢慢告诉你…一开始大家在製造与设计上的经验不足,常常花很多时间才能去釐清与解决没画面的问题;随著时间的演进,经验与能力都追上来了,但為什麼还是常常出现没画面的问题呢?这是因為萤幕的功能愈来愈多,电路图与逻辑流程图是愈来愈复杂,加上週边的產品线愈来愈丰富,也大大提升问题的发生机率,只因单纯的显示功能已经不能满足消费者的胃口了。

2. 遗失的声音藏在细节裡

随著愈来愈多人在家工作(work from home),利用笔电处理任务的同时还能一边播放著轻快的音乐,但接上USB-C®萤幕后发现,播放的音乐不见了,不接萤幕之后,音乐又回来了。到底发生了什麼事,让我们来说明给你听。打开装置管理员出现了该萤幕的声音装置,播放装置也已设定為Default Device (如下图),但其实这颗USB-C®萤幕是不支援声音的。

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进一步分析后发现,该USB-C®萤幕的这一系列的產品,有支援Audio及不支援Audio的型号,但在开发时期都多都会用有Audio的韧体来做开发,最后再把Audio的设定关掉就可以了。但往往会因不小心没不注意,最后使用了不对的韧体就上市了。

3.充电假动作,愈充电愈少


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USB-C®萤幕除了显示之外,有些机种还支援Power Delivery(PD)的功能,除了能够帮手机、平板充电外,甚至支援大功率的还可以帮电脑充电。但我们发现不充电的问题是比较好发现好解决的,反而是功率不够、电流不足的问题才是棘手的毛病。

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以上图的案例来看,电压20V,但电流只有0.036A,但笔电可能还是会有充电符号。当你想再次确认问题时,电流又来到2A左右,真是让人摸不著头绪。

4.USB Hub不是你想的这麼简单


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数据传输是USB-C®的功能之一,应用於萤幕时简单的可以有USB Hub,进阶的可以加上Webcam、Lan、audio、等等的功能,可以想做是一个docking station装进了USB-C®萤幕。所以1颗USB-C®萤幕的内部设计,可能用了不只是1颗Hub IC,為了更多的功能取向可能会接好几颗Hub IC来满足。根据我们的经验来看,有些客户会觉得通过了USB-IF认证產品就没问题了,但事实往往不是这麼单纯,產品生產出来之后,在自家检测都没问题,贩售到市场后会遇到五花八门的使用情境,客诉、退货等等的问题就一一浮现了,实在是不可不正视。

5.不是只有品质不佳的USB-C®线材会烧毁你的设备

大家是否还记得,2015年有一位Google工程师从网路上买好几条的USB-C®线材来对他Chromebook Pixel进行充电测试,最后他的Pixel被充坏了,并於文末中告诉大家要从信誉良好的製造商那裡购买有品牌的线材。这故事只说对了一半,从我们的测试经验裡,不只是线材才有充电损坏的风险,进一步发现,萤幕的PD Charging及USB-C®接头的设计及品质如果不良,同样也是会造成受电设备的损坏。好吧!!这确实是造成了我们测试上的困扰,总不能测试一次就坏几台设备吧。经过专家团队的讨论之后,我们建议在进行相容性测之前,USB-C® 端口及线材都要先完成Allion QRS & USB-IF认证。神奇的事发生了,从此之后烧机的问题不见了,客户更是因此把此认证纳入必要的测试要求。

综合以上探讨与解释,相信大家对於USB C萤幕相容性测试已经有了不一样的观点了吧。百佳泰的品质提升计画(QRS)只要123个步骤,就可以协助客户达到3赢。
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