|
如果您的 Windows PC 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod
8 E p8 W* X. P1 p, N- Q 2 T: u: N1 S' T; L& r+ C
如果您通过 USB 连接线将 iPhone、iPad 或 iPod 连接到 PC,但您的 PC 无法识别连接的设备,请了解该怎么做。
6 @( H9 v) m9 ^" _' O% [
2 G2 v! R( w$ |1 |7 C- x7 f+ ^8 K) C5 D5 l) p9 O F" v0 q0 y# S
+ U& X2 f1 }7 W1 v+ B4 E: U: a
请按照以下步骤,在 Windows 10 或任何其他版本的 Windows 上重新安装 Apple Mobile Device USB Driver。4 E7 F2 ]% w1 U+ B# M" Y! b: s. U4 o
8 y8 r' w* M; s) A& F
! t( C& u) f3 C4 p; C1 f% `如果您使用的是 Windows 10
$ x% n3 r5 l8 K! m9 `" t! T. Q
S$ T' i& u) u! |5 Q m8 m) K K% v4 a( _; @
: {! `# @. W$ k" P- d. f
断开设备与电脑的连接。
. X3 u* S3 P7 e$ V0 M) X8 _ y7 F4 t" e$ s
解锁 iOS 或 iPadOS 设备,然后前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。
w; T6 \) u, w1 f1 T/ U9 ^4 u
' U5 D- m* {- C) W+ g% y. z点按并按住(或右键点按)“开始”按钮,然后选取“设备管理器”。
9 e: t9 D5 n1 e/ |' h
3 T) F" y; V- f0 b$ ]找到并展开“便携设备”部分。. ?4 C2 O0 m% h( z* w, p+ i; i
$ P* M5 `4 a N4 L7 G; g
找到您连接的设备(例如,Apple iPhone),然后右键点按设备名称并选取“更新驱动程序”。/ I5 }% U$ T6 n1 Q2 F1 p g# Z
8 E( e; W5 E4 h" n
: c0 d0 k1 u$ H' }: y8 j1 J, e) O
/ E! o2 M3 s" O$ _# f+ w
7 ?! j J" u, A6 c1 _
" D# e6 o# b# {
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
6 P: R2 y' A4 G2 Z9 |& G* L' q* T
软件安装完成后,前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”,并验证是不是没有其他可用的更新。
2 b9 K. d" M. I9 A! }+ o3 p( m) B5 S+ _6 J* L3 A; x
打开 iTunes。/ K$ R/ z3 a' |1 f& X
: |; i/ M! a, Z6 ?% f+ v2 T8 h o2 }( X( `5 K3 M7 Z$ F
% o* O+ G, s6 S0 o如果您使用的是任何其他版本的 Windows
# u$ f4 m! G# z: \2 D( `4 W- Y1 m" |' h# T" j
: ^ N, k+ T9 W
, Q; R( \( C9 u. {4 O断开设备与电脑的连接。
, t3 ], o, p1 F5 X* L* v
3 l6 n5 ~) y# W Y a9 Q* \解锁 iOS 或 iPadOS 设备,然后前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。
0 A& B! R# N( ?: X [. f/ N A0 `& g" W( b# N f8 u3 G
按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。
5 y2 _: ~: ]' `2 o8 d! r1 [
. u N% c8 {' F: E' O8 t在“运行”窗口中,输入以下内容:%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
$ P! w' h* \/ P9 Y B" w& h, _
* R6 c6 F9 G0 L. j7 r1 Y- Z* _点按“确定”。4 @% w3 X) R5 u/ i* l7 g
: {/ p( ^; [- c7 f {# s' C5 J右键点按 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件,然后选取“安装”。) O+ K% f) U) F8 j, u7 D8 {9 Z
& ~8 R; X' _; L
: n5 q. m" ?- R/ M4 y( o
r% A9 N, c1 G5 C0 F9 O
: p3 P y+ W- X, J7 d+ r. M$ t3 m/ O# ?9 M4 j1 J5 [ `1 ^
您可能会看到以 usbaapl64 或 usbaapl 开头的其他文件。请确保安装以 .inf 结尾的文件。如果您不确定要安装哪个文件,请右键点按“文件资源管理器”窗口中的空白区域,点按“查看”,然后点按“详细信息”,以找到正确的文件类型。您需要安装“设置信息”文件。; \& I& D; x6 i3 Z2 h) U+ m
3 Q6 m% k% M M' q, b断开您的设备与电脑的连接,然后重启电脑。
$ [+ M- L9 d: O. o% `7 f9 `
+ G) [0 Y6 H4 |1 Y重新连接您的设备,然后打开 iTunes。6 F3 d% o% R) ?" ?0 a
& P$ b$ c/ z9 k/ X
7 V6 x: h5 _" l+ G* N, L- X; z- U
如果您的设备仍无法被识别
; F& T; E/ s* z2 M
5 @5 l* q6 `3 C5 u
- q: Z/ ^" q1 ] g$ a
3 _. r( m: r- I: E, O) z- z" S请查看设备管理器,以确定您有没有安装 Apple Mobile Device USB Driver。请按照以下步骤打开设备管理器:
- K0 S9 O2 L; Q' I, n0 u/ b; O0 E5 J) r- }9 t A8 w4 H
/ u( N- }, s G/ v- { v
0 n8 F, ~1 c& Q. C5 r* N按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。
- [& s- w P/ W; |1 b6 Z" z7 j% z: S
在“运行”窗口中,输入 devmgmt.msc,然后点按“确定”。这时,设备管理器应会打开。( p G# Z1 ^3 t& ^
6 o: W! N6 p4 q3 ~1 I9 Z7 E! S& V找到并展开“通用串行总线控制器”部分。
* n; |) C" C& a; V; v9 A" L- j1 d6 ]4 \
查看有没有“Apple Mobile Device USB Driver”。- C* J4 h" X# p' } Y
: c2 k; `. v! K; u. s0 E6 M
! l/ v/ y: } j/ z' z
% b) I" k y- ~
& H$ e* m$ s% c0 C. K如果您没有看到“Apple Mobile Device USB Driver”,或看到的是“未知设备”
; Q J, Y1 a I9 \; T$ r9 z) I9 g# g
) U1 n$ s' \% I. @; `; z, s Q7 [
4 n' w# u, @3 e* t' L! [" i" _0 R% q; s9 ?- e6 u
使用其他 USB 连接线将您的设备连接到电脑。( P* K+ H1 u: H7 v" B3 k
; f8 {/ c" y- t4 R% y _4 t% z将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题,请联系 Apple 支持。6 X5 R" Q" l& t8 l5 e& E4 o
% v3 Z9 Q0 T1 B; h- Y0 e
1 Z( }7 h) J- ?* M; V% M6 {2 l5 U8 o4 J
如果您看到带有错误符号的“Apple Mobile Device USB Driver”3 x5 \1 e7 b U- Q- F. F3 a7 m4 \
0 h* L/ g4 |$ e1 K+ n; g a, H* ^1 Z$ P! N
- W0 c# n. {' p% G9 a v
% A$ B+ R- Y0 L" n2 J1 A5 K& O
如果您看到“Apple Mobile Device USB Driver”旁边显示有
,请按照以下步骤操作:
5 [! h. X/ A/ @% _# w) A3 i) ?# {
9 \1 Z( F; T- S# n) G5 \
1 }- n2 ^) k# j$ `) f, m# M& u7 c2 |+ `5 q
重新启动 Apple Mobile Device Service。
) x7 u0 Y& B: L$ o- R. m2 u0 E4 N/ ]2 w( B9 o& J: J4 S2 j
检查并解决第三方安全软件问题,然后重新启动您的电脑。
5 ]2 ~+ k% ~8 q/ k* Y" z1 E4 t/ I6 B) g( q, o0 ~/ V2 D
尝试重新安装 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件。 |
|