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[原创] 客服需要什么样的变声器?将声音变得好听真的太简单了!

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发表于 2020-7-19 | |阅读模式
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无论是售前还是售后,客服真的是太重要了,因为需要和客服进行语音的交流,所以很多的企业都要求客服需要有良好的嗓音,因为只有嗓音好听才显得更有亲和力,在亲和力的基础之上进行商谈就意味着更高的成交率。
我们看到很多的客服都会使用那种头戴式的耳麦,这样的耳麦看起来没有什么特别的地方,其实它的里面会内置一个小的声卡,这个声卡能够保证声音进入的时候更加的干净、真实,输出的时候也不会产生电流声、低噪声,这样对方听到自己的声音时就会更加的好听。


这还没完,现在很多的企业在电脑上安装一个变声器软件,通过线束将其与耳机连接,这样就可以将变声器与耳机相连,通过点击变声器上面的音效来进行声音的改造。这个变声器中有主播电台音效,这些效果能够将一个人的声音变得非常有磁性。
这些音效为什么能够让人的声音变得好听?
人的声音是可以划分成很多的频段的,多个频段一起震动才汇集成一个声音,频段震动的高低不同导致了每个人的声音有了“浑厚”、“磁性”、“甜美”的区别,我们通过调整声音在不同频段的高低,就可以让声音变得好听。
其实,变声器当中直接就有很多主持电台的音效,我们直接点击就可以使用的,这些音效调音师根据用户的声线调制出来的参数,因为人与人之间的声音有区别但相差不大,所以这些调制的参数就具有了很强的代表性。


即使这些音效的效果差了一点,我们可以直接在变声器中调制参数,知道调制出自己满意的效果,通常情况下都不会很复杂,因为这毕竟只是修改,不是从头再来,所以不用太担心。
目前,这种变声器已经很好的解决了兼容的问题,在电脑中的各种软件中都可以进行变声,在手机上通过转接线也可以进行变声的操作。所以,无论我们是打电话,还是在第三方软件中语音通话都是可以变声的,这对于客服来说真的是一个十足的好消息。


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