|
|
/ o d1 ]5 r! \4 ^! ~+ \. ?Pro Tools 升级和支持计划 FAQ (常见问题解答)9 A' c, J7 j7 ? L K
; O, W& ^) Y' O& z/ y & e Q9 G( [9 F6 R
Products Affected :5 I# E+ L$ q" z* J6 W
# Q% a6 Q1 g$ {( s! ^: rQ. 新的Pro Tools授权模式是怎么一回事?
4 X8 N7 O+ B ^3 o! X3 AQ. 什么是永久授权（perpetual license）?
L8 q) @2 d, Q4 w% LQ. 一年的升级和支持到期后Pro Tools永久授权还有效吗?2 {( _. {% d2 A6 ^" `
Q: 我有Pro Tools永久授权，一年的升级和支持到期后，如果我想升级该如何是好 ?0 J7 f' n& B9 H) W
Q: 买Pro Tools软件会自带一年的升级/支持计划吗?. q1 u& ~) e/ a4 S
Q: Pro Tools | HD升级计划的详情？3 P* S6 C2 Q: c& W; f
Q: 如果在2015年底之前没有购买Pro Tools | HD升级计划，以后该怎么办？
* R6 U: f1 n6 g* WQ.我有Pro Tools | HD 11, 没有买过升级和支持计划。为什么要升级到 Pro Tools 12?+ C f5 W0 O+ ]) w2 W3 J" h4 k
Q. Pro Tools | HD软件支持短期订购吗?2 r* \ o% H& b! g
Q. 我的Pro Tools订购到期后会发生什么?
) O$ F, E2 _2 d& T1 U* D) jQ. 如果我要卖Pro Tools | HDX或 HD Native硬件要注意什么?) R/ T; n8 z- {, U6 e9 N# ?
Q: 为什么需要支持计划，我似乎不太需要技术支持？7 i9 c2 l+ f2 M
Q. 新的Pro Tools支持计划和以往Pro Tools自带的支持有何不同?
1 G! D" X) o+ d# m* q% _Q. 支持计划中的免费升级和现在Avid账号中的免费升级有什么不同?
* v- {- @2 k- JQ. 如果不购买支持计划，还能获得软件bug修复的升级吗?1 }* O7 J U5 I* g0 e
Q. 插件的授权会过期吗，是否也需要购买支持计划?
% s& ~4 l. O, j; J1 g6 x9 _Q: 升级和支持计划从哪天开始计算，是购买日还是激活日?9 W% q G+ Y, ~
Q: 我还能，还需要购买Avid支持码 (ASC)吗?
4 U/ ~( K* n R C2 H* [Q. 升级到Pro Tools 12会吸收之前版本的Pro Tools授权吗?( g5 v. y/ X4 |7 `: b
Q. 我的Pro Tools | HD 8可以升级到Pro Tools | HD 12吗?
1 v. M; }4 p" eQ. 我的iLok可以继续使用吗?: q7 M1 u* l& y1 ~( G4 \: \
* A7 t; R# e+ S
9 P2 A+ x( ^6 f" ] N7 m4 f$ @' W2 Q% @4 s4 j
Q. 新的Pro Tools授权模式是怎么一回事?
/ A/ j) P t+ h+ `/ lA. 2015年元月22号，Avid正式宣布Pro Tools将提供灵活的授权模式供用户选择，包括永久授权、包年授权和包月授权。其中，购买新的永久授权的Pro Tools将包含一年的支持计划。: t( I8 P' t1 U# l9 \0 w5 Z
" U! Z4 I/ }8 T, UQ. 什么是永久授权（perpetual license）?5 l# |0 G; ~0 C. {+ l: [
A. 永久授权永不过期。购买永久授权的Pro Tools将包含一年的升级和支持计划，即在一年内免费升级任意Pro Tools新版本，并获得专家级支持与服务。一年期满后，用户可以选择给支持计划续期，即便不续支持计划，原Pro Tools授权还是可以继续使用。- L/ k/ ~/ }5 t8 r1 v" N# |/ Q
% q9 ?( h5 J. F8 T+ K7 ]3 _& DQ. 一年的升级和支持计划到期后Pro Tools永久授权还有效吗?* r" V- D+ o, {3 I5 k
A. 还有效， Pro Tools还可以继续使用。如果不在支持计划到期前续期，只是不能继续享受后续版本的免费升级和Avid专家支持与服务。' M& T$ { `* B( R
7 ]4 d5 ^/ |& T q6 r9 ^& x7 MQ: 我有Pro Tools永久授权，一年的升级和支持到期后，如果我想升级该如何是好?! g$ [' X: e2 A# E1 _1 o+ r l5 c
A: 升级和支持计划到期后如果您需要升级有两个选择:
4 [8 B9 ]% G; i+ f订购包月或包年的Pro Tools新版本的授权
7 j' I" f+ p. x5 e1 V) O' M- u# e购买全新的Pro Tools永久授权版本，其中包含新的一年升级和支持计划2 V; o. _, F/ n6 M: J
+ |5 h! d5 q/ I" q- f) ]! LQ: 买Pro Tools软件会自带一年的升级/支持计划吗?' Z5 s0 p: ]( C; t" F$ c& d/ G4 m
A: 只要您购买的Pro Tools版本说明是带标准支持的 "Pro Tools Software with Standard Support".
# Y% |& I7 L6 ?$ Q( L4 L ?, H" H. r) L* A2 j& P& l5 u
Q: Pro Tools | HD升级计划的详情?
2 \" S8 a7 ?; {9 \A: Pro Tools | HD 9, 10或11的用户可以在2015年12月31号之前购买一年期的Avid升级计划（Support Plan），北美参考价为599美元。后续每年只需要在过期之前花399美元就可以将一年免费升级和支持计划继续下去。
: u: d; x: @+ N' V9 Q) @* p) p
/ x( w ?7 J' J" w0 O2 v$ L
7 T2 z9 d% ^2 \9 lQ: 如果在2015年底之前没有购买Pro Tools | HD升级计划，以后该怎么办？
3 q2 @" a2 m% A8 }" W' _如果在2015年底之前没有购买，或者以前购买的升级计划失效后，需要花999美元（北美参考价）重新购买一年升级计划。后续每年只需要在过期之前花399美元就可以将一年免费升级和支持计划继续下去。1 J3 Q! s* B5 m, g
/ ^; w, D7 u9 a; u' Z
8 ~( \( T! A" u y( \5 XQ. 我有Pro Tools | HD 11, 没有买升级和支持计划，为什么要升级到Pro Tools 12?
3 J4 a/ E3 I) {# EA. Pro Tools 12最抢眼的特性是云协作和程序内的市场(Avid Cloud Collaboration 和Avid Marketplace), 前者可以让您和其它人一起进行协同创作和分享，而后者则可以让您更方便的交流和售卖自己的作品。在2015年12月31号之前购买升级的用户除了升级到最新版本外，还享有后续一年的升级和专家服务与支持。超过这个日期将无法再进行软件升级。- i4 ?6 F: n. k2 h/ f8 {, A
0 g* n$ ]1 T6 U1 \) V7 n
Q. Pro Tools | HD软件支持短期订购吗？# h2 b$ K$ T3 C, E _, ]1 x+ J8 h
A. 目前还不行，目前Pro Tools | HD软件只能与Pro Tools | HDX或Pro Tools | HD Native系统进行搭售.2 r) E/ B! B* C0 S
; P4 |) `2 O' K' y; g' lQ. 我的Pro Tools订购到期后会发生什么?3 r1 R( Y r; F: x# y! f0 @
A. 包月或包年的授权到期后您将不能继续使用Pro Tools软件，如果您需要继续使用，可以继续根据需要选择购买包月、包年或永久授权。6 `7 I1 M( b n0 Y% p* T
, h9 _2 m8 d; u* z
Q. 如果我要卖 Pro Tools | HDX 或 HD Native硬件需要注意什么?3 C: K% ^/ J. \5 e) ?& U; n
A. 我们不久前已经更新了新的Avid音频硬软件所有权转让流程。如果您要卖硬件，建议您同时将软件也一起卖以确保买家能同时享受硬件质保和软件服务。不过需要注意的是，目前我们还没有办法转让服务和升级计划，更多信息请参考 这里.' T2 m) k% p; j
: _. Z) @/ e& s4 o
Q: 为什么需要支持计划，我似乎不太需要技术支持?
0 J- B. c0 Q% Z" zA: Avid标准支持计划并不仅仅是技术支持，还包含一年的任意Pro Tools版本免费升级。Avid
2 n4 T8 Z1 d% u; n- h) p' j将不再单独提供软件升级购买。0 S% I1 }8 x) ]" c: O) H/ K3 {
2 K1 U5 Q' |3 n: L; \7 o$ F
Q. 支持计划和以前Avid的支持有什么不同?9 h6 C+ K& Q8 K6 b9 y
A. 以前的专家服务和支持需要单独购买ASC，而支持计划将包含一年内无限次免费的服务和支持。9 J6 ^0 n% F: H J# i
+ b( R7 l+ M7 A7 P# U: x
Q. 支持计划中的免费升级和以前Avid账号中的免费升级有什么不同?
) ?$ z; f/ a0 L5 G& t6 O3 BA. 以前Avid账号中的免费升级只是小版本的bug 修复或功能改善升级，而支持计划中包含的免费升级时任意大版本或小版本的升级。以后Avid将不再提供单独的软件大版本升级购买，只包含在支持计划中。5 i6 v9 Q; \6 D8 H: L R( A! ]
! D. e6 h" l* z* Q# nQ. 如果不购买支持计划，还能获得软件bug修复的升级吗?
* k# H8 R3 f, c% r" dA. 可以。我们将在2015年12月31号之前继续提供Pro Tools 11 bug修复的小版本免费升级
0 U+ `; N3 G4 H \
M: I6 y) t4 z$ e# v! C. w* vQ. 插件的授权会过期吗，是否也需要购买支持计划?
' w% D: _: k8 x& Q. ?; l; nA. 插件目前还没有灵活的授权模式，基本上都是永久授权，或者7天，31天的租赁授权。需要注意的是Pro Tools | First只能使用自带的和通过Avid MarketPlace购买的授权。% `2 c* V6 T/ d6 R
* o0 d! `8 k* |2 M8 g& {. ]8 s
Q: 升级和支持计划从哪天开始计算，是购买日还是激活日？* S# P" x. @: Q" J. P# w
A: 支持计划是从激活开始计算
1 H2 `; X5 I7 {2 K& I
2 r# {6 U0 P0 {/ c( _Q: 我还能，还需要购买Avid支持码（ASC）吗？
# t5 h: |' z& K# E# mA: 当然还可以买。但是如果您已经有支持计划的话，就不需要再单独购买ASC了。/ K& O1 h, t4 Z) y/ X+ A
0 O7 z1 a; L% A3 L5 EQ. 升级Pro Tools 12会吸收之前版本的授权吗?
9 A" |# k4 N( n, r# f) B- S8 a _7 bA. 是的，不过Pro Tools 10是例外，以为升级到PT 12后会得到一个bundle授权，包含PT 12+11+10三个版本的授权。4 g9 I8 B6 \3 g/ P8 \! r
. G/ a9 W3 h, @' T: UQ. 我的Pro Tools | HD 8可以升级到Pro Tools | HD 12吗?" T9 [) _' @& o& j" q3 K) \# k& r* u) B3 \
A. 不行。主要是考虑到HD 8使用的HD TDM卡不再被PT HD 11和12支持。所以建议您通过置换活动来以旧换新。置换可以节省40%以上，详细情况请您咨询本地 Avid授权代理商 或参考 这里. 如果是Pro Tools | HD 7或8升级到HD 10，请点 这里.
9 R4 y/ X ]. E y$ L2 v* z+ I
( ]# m$ w) e- B" h, o' q1 _* M4 r+ hQ. 我的iLok可以继续使用吗？
( k; t; V1 @# D) A! aA. 只要是2代iLok即可 iLok 2 USB key ，如果没有的话，可以到本地Avid代理商或在线商店中购买 online Avid Store. |
|
|小黑屋|手机版|音频应用官网微博|音频应用
( 鄂ICP备16002437号 ) 
发表于 2006-8-26 14:34:00
