宁德市福鼎生态环境局关于开展福鼎市核应急指挥中心信息化设备运维服务采购的公告

　　一、项目名称：福鼎市核应急指挥中心信息化设备运维服务采购项目

　　二、采购预算：采购预算控制在8万元/年。

　　三、采购方式：竞争性谈判。

　　四、服务期限：一年。

　　五、采购需求

　　（一）运行维护服务主要内容

　　1.音视频系统运维服务：视频会议系统、全球眼视频监控系统、智能语音媒体音箱（内场）、安防监控系统（门禁）、本地会议音视频系统的运行维护和技术保障。

　　2.办公设备运维服务：办公计算机、文印设备(打印机、复印机、一体机、传真机、扫描仪等)、办公网络、LED屏幕、信息显示电视、投影仪（幕）的运行维护和技术保障。

　　3.信息网络及机房设备运维服务：服务器运行、信息网络（业务专网含业务专网广域网接入设备、政务网）运维护、存储设备、网络设备的运行维护。

　　4.集控中心系统运维服务：机房、集控中心音视频功能设备、备用电源、照明配电的运行维护。

　　5.核应急指挥平台电子沙盘系统运维服务：服务器、软硬件设备运行维，后台数据更新、导入、备份。

　　6.视频会议、场外核应急演习、辐射事故应急演练的基础性技术保障和会务工作；重要会议、法定节假日以及防台防汛期间驻点24小时值班备勤（包括非上班时间）。

　　(二）运行维护服务的响应要求

　　1.接到故障申报，需在30分钟内响应，2小时内维修，当天所报故障原则上当天必须解决，大故障3个工作日内解决。未能及时解决的，说明情况并提供备用机。

　　2.提供法定节假日设备应急维修保障（包括非上班时间），提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在30分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。

　　3.接到视频会议和演习演练任务，需在30分钟内响应，提前24小时进驻市核应急指挥中心，做好应急响应准备工作；重要会议、法定节假日以及防台防汛期间，至少派出1 名技术人员驻点市核应急指挥中心值班备勤（包括非上班时间），不得无故缺勤。

　　（三）运行维护服务的具体要求

　　1.音视频会议系统

　　（1）每天对核应急指挥平台电子沙盘系统、视频终端、音视频矩阵、会议主机、多媒体智能音箱、全球眼视频监控等涉及视频会议系统设备的运行情况进行监控、分析，及时排除故障，确保每周二下午16：00与省核应急办视频连线。

　　（2）每天对指挥大厅的DLP大屏投影灯泡使用情况进行登记，防止投影灯泡超时运行突然损坏。

　　（3）每月定期对摄像机、投影仪镜头、电视显示机等设备彻底清洗除尘，用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入设备机体内，确保机器正常运行。同时检查设备存放教室的通风、散热、净尘、供电等设施。

　　（4）每月定期检测各系统设备传输线路质量，处理故障隐患，确保设备各项功能良好，能够正常运行。

　　（5）每季度定期对容易老化的部件一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如连接线、开关电源等。

　　（6）每季度定期对长时间工作的设备维护一次，如中控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免中控主机工作不正常。

　　（7）每季度对机柜一次检查保养，包括：配电系统、防雷接地的安全性检查；机柜的防腐、防锈、防水检查，灰尘清洁等。

　　（8）对上述系统进行维保时，形成检查记录，并与维保方案存档。

　　2.信息化设备及系统运行维护要求

　　（1）台式机、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等信息化设备进行现场维护及一级、二级维修服务(一级维修或称板级维修，其维修对象是设备的某一部件，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除；二级维修，是对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的，如需更换硬件，应是通过原厂的分销渠道在中国大陆地区销售、未经用户或第三方改装且处于良好状态的原厂产品，提供的产品和服务需符合《中华人民共和国质量法》的相关规定。

　　（2）对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件的安装；对所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理，部分系统业务数据的日常维护。

　　（3）电脑维修维护过程中，确保软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，按要求安装办公所需相关软件。

　　（4）负责网络配线间管理（包括保障配线间设备供电，保障配线间环境温度、湿度和清洁度，配线间网线整理，网络设备运行维护和故障处理，网线、网络设备及端口、设备运行状态档案的建立和及时更新），及时发现网络异常并及时排除故障，保障计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；配合实施网络系统及网络安全系统更新、改造项目；定期撰写网络系统运行维护报告和特殊故障处理情况报告；

　　（四）其他要求

　　1.日常运行维护维修要有记录，形成日检、月检、季检巡检报告。

　　2.配备的技术人员，至少有1人具备信息项目管理师证书或信息安全工程师证书及累计3年以上的计算机软、硬件或网络等设备维护经历，要有丰富的集成网络系统、系统服务器及安全产品实战经验，投标时需提供相应证明材料，熟悉华为（网络设备）、中兴（网络设备）、深信服（安全设备）、天融信（安全设备）、启明星辰（安全设备）等设备。另配备1名为项目负责人，负责本项目范围内的所有事务。

　　3.配备的技术人员必须是正式员工，缴纳医社保，未经允许，不得随意变更。

　　六、服务商资质要求

　　1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条对供应商的要求。

　　2.供应商提供技术人员相关资质证书复印件及身份证复印件。

　　3.供应商提供近三年同类项目业绩（业绩需同时含有招标公告网址链接、中标公告网址链接、中标通知书、合同关键页和验收报告，未同时提供以上材料视为未提供业绩）。

　　七、报价文件要求

　　1.供应商工商营业执照复印件。

　　2.对公账户开户许可证复印。

　　3.报价单（详见附件）。

　　以上文件每页需要盖单位公章，放入档案袋中密封，并在封口处加盖公章或密封章。

　　五、投标文件的递交时间、地点

　　投标文件可用邮递方式或直接递交方式送达，时间截至2023年9月28日17:30（邮递以收件时间为准），逾期送达者，不予受理。

　　收件地址：宁德市福鼎生态环境局八楼核与辐射监管股（福鼎市玉龙北路201号）。

　　联系人：陈珊       联系方式：7355037　　

　　六、其他要求

　　1.报价文件一次发出，不得修改，报价应全部用人民币（元）报出。

　　2.付款方式：按合同约定执行。

　　附件：1.福鼎市核应急指挥中心系统设备清单

　   　 2.报价表

　宁德市福鼎生态环境局  

　　2023年9月25日   

附件1