GENELEC真力本地服务&售后保障全面升级！更好的我，只为你

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GENELEC真力本地服务&售后保障全面升级！更好的我，只为你

致每一位亲爱的你：

真力多年以来的希望，就是能够与每一位喜爱真力的朋友，一起探索、共同进步。

我们也一直在努力，为你提供更好的服务，创造更多的便利。

仔细考虑大家的实际需求，经过多方的“死磕式努力”，现在，我们开心地向大家宣布：



【真力服务】小程序

正式上线

真力本地服务 & 售后保障

全面升级



【真力服务】小程序

多种功能一站式直达，

更迅速、更便捷、更全面


【真力 GENELEC 会员服务】小程序将注册延保、音箱查询、检测维修、试听预约、使用指南等一系列功能集成融合，为你提供更加便捷、高效、全面的售后服务。

在这里，你可以为你的每一只音箱注册延保，获取总计五年的质保服务。我们特别加入了 “拍摄条形码，自动识别序列号” 功能，为你免去手动输入的麻烦。


*针对中国大陆地区通过真力 GENELEC 授权正规渠道购买的所有真力音箱，我们承诺提供 2 年的基本保修服务，在此基础上，自 2015 年 8 月我们推出了“注册音箱获得 3 年延长保修期” 的服务。注册音箱成功后，您的音箱将获得总计 5 年的质保。详情请见真力中文官网 www.genelec.cn 服务支持 > 维修与延保服务《GENELEC 真力产品保修及延保条款》。



在这里，你可以随时浏览《常见故障排查》小贴士，几秒钟解决可能遇到的常见问题；也可以为自己和他人的音箱申请检测维修，并随时查看我们的工作进展；在关键环节，你还将及时收到短信和邮件提醒。

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在这里，你可以在「我的音箱」方便地查看你已注册成功的所有真力产品，了解产品详情、保修期限，浏览操作手册与使用指南；

你可以在「真力资讯」掌握最新的产品技术信息，了解国内外用户故事；

你也可以通过「试听体验」，线上预约与你距离最近的体验中心和门店，耳听为实。

还有一些 “隐藏功能” 等你探索！ 在「我的音箱」中点击产品信息，进入产品详情页，在这里，你可以：

· 选择是否公开你的音箱信息：选择公开后，其他小程序用户可以在「服务支持」→ 「保修期查询」通过你的注册手机号、音箱序列号，查询到这只音箱的保修期。

· 注销你的音箱：注销完成后，其他用户可以重新注册这只音箱。



部分音箱过保维修费用封顶

保修期外的无忧福利

化解你的小小担心

如果你的音箱发生故障时已经超出了保修期，针对以下型号的音箱，真力中国即日起推出维修费用封顶结算方式。


*上述维修费用定价均以人民币计算（含税），适用于中国大陆地区通过真力 GENELEC 授权正规渠道购买的所有真力音箱。详情请见真力中文官网 www.genelec.cn 服务支持 > 维修与延保服务《GENELEC 真力产品保修及延保条款》。



保内维修享受免费备用机服务

音箱远航的日子里

会有“它们”替我伴你

在音箱维修期间，有时难免需要等待原厂零配件漂洋过海。

为了让有“燃眉之急”的真力用户不受维修期间的设备问题困扰，能够持续拥有真实可靠的声音，真力中国特别提供了备用音箱服务，你可以在维修期间免费申请。

它们会来到你家，承担“应急”工作，直到你的音箱再次回到你身边。

*详情请见真力中文官网 www.genelec.cn 服务支持 > 维修与延保服务《GENELEC 真力音箱维修检测服务流程》。



让更好的我，长久陪伴你

不只硬核科技，还有贴心服务

衷心感谢每一位亲爱的你，感谢你在声音的世界中，选择真力，一路相伴。

真力中国团队的无限热忱，将连同真力音箱的执着“倔强”，一如既往的为你带来真实、自然的声音，提供贴心、可靠的服务。

感谢你对真力的支持与喜爱，未来可期，愿与你共同奔赴。