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如果您的 Windows PC 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod4 U+ I9 _" N- G8 v A- r+ ?
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如果您通过 USB 连接线将 iPhone、iPad 或 iPod 连接到 PC,但您的 PC 无法识别连接的设备,请了解该怎么做。% e. L. i/ F) ?$ N) x. _
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请按照以下步骤,在 Windows 10 或任何其他版本的 Windows 上重新安装 Apple Mobile Device USB Driver。! B& V4 |$ D2 q* t
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* l( K3 [, n/ S. I3 p5 r5 C如果您使用的是 Windows 10
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断开设备与电脑的连接。
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! t* \! J2 A2 x0 B$ Z5 R' y$ R6 N' K. p解锁 iOS 或 iPadOS 设备,然后前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。* M. H5 b+ g; k* C/ L0 i- J
; h8 f+ k. i2 R- B3 y$ R( {点按并按住(或右键点按)“开始”按钮,然后选取“设备管理器”。
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8 C$ D }$ |' H1 J7 _找到并展开“便携设备”部分。 p" R: g; v6 `
4 a, ]' F# V5 ^- p T; h0 f" ~找到您连接的设备(例如,Apple iPhone),然后右键点按设备名称并选取“更新驱动程序”。
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选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
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. H6 v" y3 ^- a1 f0 }* d软件安装完成后,前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”,并验证是不是没有其他可用的更新。5 u! f) @4 V& n* t L
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打开 iTunes。
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7 g. q( B* U4 V- `: m6 E' F7 m如果您使用的是任何其他版本的 Windows: u4 w3 {( W+ D! D1 [* u% R
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断开设备与电脑的连接。6 F, E8 r: A! n$ Q. @/ e
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解锁 iOS 或 iPadOS 设备,然后前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。" J' L" v( j4 p/ Y8 v) ?7 g
+ z8 v: c) x4 j6 ^2 I" _按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。
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在“运行”窗口中,输入以下内容:%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
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点按“确定”。 a7 e/ W! k5 P' V
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右键点按 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件,然后选取“安装”。8 z- S N0 P8 U
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, K: g+ J4 _ D. M8 _7 \" W* f" L2 ?* K) _+ Z
您可能会看到以 usbaapl64 或 usbaapl 开头的其他文件。请确保安装以 .inf 结尾的文件。如果您不确定要安装哪个文件,请右键点按“文件资源管理器”窗口中的空白区域,点按“查看”,然后点按“详细信息”,以找到正确的文件类型。您需要安装“设置信息”文件。( W- A% K" `* W( U+ h" {
( _" D* Y- A% R4 S断开您的设备与电脑的连接,然后重启电脑。
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5 ], I- g) d- _& R) G+ L重新连接您的设备,然后打开 iTunes。% T9 L8 W# m2 H( V9 Z, M
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如果您的设备仍无法被识别
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请查看设备管理器,以确定您有没有安装 Apple Mobile Device USB Driver。请按照以下步骤打开设备管理器:
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- C7 n, b1 D/ `3 ~8 t% i. i8 c+ w- R" m9 T
按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。
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在“运行”窗口中,输入 devmgmt.msc,然后点按“确定”。这时,设备管理器应会打开。
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4 B4 p' W" R! T1 `找到并展开“通用串行总线控制器”部分。
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查看有没有“Apple Mobile Device USB Driver”。* s5 |5 ~( B7 u$ h0 `4 t; @
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+ L8 e4 W5 D+ ~" m- b如果您没有看到“Apple Mobile Device USB Driver”,或看到的是“未知设备”
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使用其他 USB 连接线将您的设备连接到电脑。1 V c8 z) W) ?3 K) `
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将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题,请联系 Apple 支持。! ~ g1 [& \. {* {# O
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如果您看到带有错误符号的“Apple Mobile Device USB Driver”
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5 t/ L8 f9 x5 y- a0 `* y) p! n: z2 w. p3 c) v: _0 ]; w9 \
如果您看到“Apple Mobile Device USB Driver”旁边显示有
,请按照以下步骤操作:
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, ^- p6 w3 g: Q6 i. D
5 m" k4 b8 ^% ^重新启动 Apple Mobile Device Service。
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检查并解决第三方安全软件问题,然后重新启动您的电脑。' M/ s" o9 X+ a4 h5 B6 Y q% P4 n
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尝试重新安装 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件。 |
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