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发表于 2021-3-16
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如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃+ `: d+ j8 d1 z- p% p
如果您丢失了 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者您认为它可能失窃了，请使用“查找”来保护您的数据。! \7 `( U0 ^" P5 k& m
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1、在地图上查找您的设备 b0 H7 C G0 Z6 _3 W1 t
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' [# r" Z# i) C要查找您的设备，请登录 iCloud.com/find。或者，在归您所有的另一台 Apple 设备上使用“查找”App。
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如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 没有显示在设备列表中，则说明“查找”没有打开。! q: I h8 L- e4 |1 ]# _6 y
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# T2 C! T6 D" Q1 \但即使“查找”没有打开，您仍可以保护您的帐户。
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L2 F6 c6 d& Z& M8 q更改您的 Apple ID 密码, S' F# _2 f# j# m: {# V {; Z
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更改其他帐户的密码，例如电子邮件帐户、Facebook 和 Twitter
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0 o7 p" P" m( {& Q向当地执法部门报告您丢失的设备! A+ d* e$ ]* O- e* D
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; W+ M5 `" M7 j/ o/ E7 d1 l2、标记为丢失: V% W7 j0 _6 C# d( q4 R5 H, J/ N2 a
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# h5 m% W6 `/ V2 [! X将设备标记为丢失后，您可以通过密码远程锁定设备，从而确保您的信息安全无虞。这也会在丢失的设备上停用 Apple Pay。此外，您还可以在丢失的设备上显示一条自定信息，其中包含您的联系信息。8 ~4 d( F8 }, J' N+ Z0 P+ G$ `
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如何将设备标记为丢失。
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打开“查找”App，然后选取“设备”标签。
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选择丢失的设备。
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# @ V4 W+ i% ~向下滚动至“标记为丢失”，然后选择“启用”。9 t0 O1 V U2 v) O' U
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如果您希望在丢失的设备上显示您的电话号码，或者您想要输入自定信息，让发现您设备的人与您联系，请按照屏幕上的步骤操作。" |/ `9 W$ }/ {+ z9 k& V1 h
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选择“启用”。
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3、向当地执法部门报告您的设备丢失
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执法部门可能要求提供设备的序列号。& z/ v1 Y% r( r b: k( C8 _3 j
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! z$ T! J3 {6 L }5 d7 ^4、提出失窃和遗失服务请求
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如果丢失的 iPhone 在含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划保障范围内，您可以申请一台 iPhone 更换设备。# k( } J3 p. f
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3 ]7 b4 K. L! `" b. b0 ~3 L+ r5、远程抹掉设备
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% H. b: \: D, V- V7 G7 d6 R抹掉设备后，您将无法追踪它的位置，因此请确保您不再需要搜索这台设备。如果您拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，则在您的服务请求获得批准之前，请不要抹掉您的 iPhone。6 y" y |9 j# s
1 m, @- b' o/ V) s5 G如何抹掉设备。
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. R4 J8 A3 t7 t) Z请务必先尝试上述步骤以找回您丢失的设备，因为抹掉操作无法撤销。
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打开“查找”App，然后选取“设备”标签。( p! [- M, Z5 c6 g5 j
( Y, E3 v5 M+ |' z& X选择您要远程抹掉的设备。0 t" r$ `* O; q" ~8 y9 P1 u# }
5 q$ T$ h; i# [5 i向下滚动并选择“抹掉此设备”。
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: B* d& Q; K$ i. L7 m( S选择“抹掉此 [设备]”。
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# D6 g8 M; K3 {- X6 ?+ q如果丢失的设备在“含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 全方位服务计划”的保障范围内，则不应抹掉设备，而是应该针对丢失或失窃的设备申请理赔。$ T- J' H4 k3 T
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6、联系您的无线运营商
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: c% x( n# ^3 R3 t5 B' ^如果丢失的设备是 iPhone 或支持蜂窝网络的 iPad，请向无线运营商报告您的设备丢失。让运营商停用您的帐户，以防他人使用通话、短信和数据功能。如果您的设备绑定了无线运营商套餐，请提出服务请求。
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7、从您的帐户中移除丢失的设备
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如果您拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，则在您的服务请求获得批准之前，请不要移除您丢失的 iPhone。
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