网络音频社交内容治理困境如何破？报告提四点对策建议

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网络音频社交内容治理困境如何破？报告提四点对策建议

北京举行的2020音视频直播绿色内容生态共建峰会上，《网络音频社交“软色情”侵害风险研究报告》(下称“报告”)发布。

该报告由南都大数据研究院与北京师范大学网络法治国际中心联合编制，立足于研究数据和现实案例，对当下网络音频社交行为中出现的内容违规风险、舆论倾向风险，未成年人保护风险逐一剖析，并针对网络音频社交内容治理困境提出如下四点对策建议。

第一，平台治理责任与权力“正当化”。

报告指出，在当代治理过程的总体结构下，网络内容监管倚重平台的同时，还必须认识到平台能力的局限性。网络内容平台作为看门人缺乏政府机构所具有的权力，如果这使其在履行监管职责中呈现出孱弱的一面，就需要对之进行优化。

第二，鼓励优质内容创作供给。

报告表示，在治理实践过程中，内容创作者是撑起整个生态的中坚力量。平台与创作者之间应相互成就，平台通过赋能各方力量，增加优质内容供给，让内容创作者们实现从流量追逐到平台推荐的转身，更多把精力聚焦于内容创作本身，放大优质内容和创作者IP的价值，通过正能量内容的生产与传播推进网络内容治理的安全与发展并重前行。

第三，提高技术治理的效率与智能化。

报告指出，面对网络音频的内容乱象和监管难题，平台、研发企业、监管部门需通力合作，探索建立成本更低、效率更高、可复制推广的智能监管系统手段，加强行业整体治理技术的智能化趋势。一方面，提升内容处理速度，将以“天”“小时”为单位的内容处理速度，缩短为“分”“秒”；另一方面，提高治理技术的更新换代速度，及时处理不断变异形态的有害内容。

第四，发动社会协同众治力量。

报告称，网络内容治理需要以开放、对话的姿态深化政府与企业、行业、网民的合作和互动，尤其要加强网民等主体对平台内容生产的监督作用，形成上下联动的治理模式。要重视用户对违规内容的监督举报作用；同时，要把用户的实际内容感受、对内容质量评价等纳入到网络内容治理的效果评估中。