走进世界规模最大和最受尊重的声学公司之一——马歇尔戴声学顾问公司

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走进世界规模最大和最受尊重的声学公司之一——马歇尔戴声学顾问公司
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公认为世界上规模最大和最受尊重的声学公司之一的马歇尔戴声学顾问公司最初起家于新西兰奥克兰，尽管很少有西方的声学咨询公司直接涉足中国，但该公司对中国市场的大胆迷恋超越了南半球并极大地挑战了公司的资质。




Harold Marshall


Chris Day


Peter Fearnside



Peter Fearnside成为Marshall Day Acoustics的第三位合伙人，与新西兰共同创始人Christopher Day和Harold Marshall先生一起在澳大利亚建立了Marshall Day Acoustics。那一年是1987年，英国人Fearnside刚从美国工作回来。他在1972年认识了Day，当时他刚从伦敦大学机械工程系毕业，并于1975年移居澳大利亚。



在接下来的几十年里，Marshall Day Acoustics在澳大利亚越来越多地被委托进行创新的声学设计，从音乐厅到风力发电场，无所不在。公司在建筑声学、音响系统设计、规划和环境噪声、工业噪声控制和结构动力学分析方面的资质逐年提高。接着又通过建立专业的剧院设计和规划咨询公司Marshall Day Entertech来提高其日益增长的声誉。通过涵盖演艺项目设计，海外市场对于公司专业服务的需求不断增长，在欧洲、中东、太平洋岛屿、东南亚和美国委任并完成了许多项目。



随后，中国向他招手。“我第一次来中国是在2001年11月到上海进行考察，当时我们很快就意识到，许多演艺中心正在快速地建设，而声学设计的质量却十分不理想。”Fearnside回忆道：“尽管建筑设计引人注目、十分宏伟，但许多曾在海外留学的归国华侨对当时的'中国制造'产品并不感冒。然后Harold先生在中国广受尊敬，他在音乐厅设计方面的研究论文也被翻译成中文。正是由于Harold先生受到如此高的评价，我们决定选择中国作为一个潜在的新商业领域。”



一年多之后，马歇尔戴声学顾问公司开始对北京的一个项目进行首次投标。“墨尔本的气温高达30多度， 但当我去见北京电视台的负责人时，气温在零度以下，寒风猎猎, 万里积雪。我只是在离开前一天才意识到天气有多冷，不得不向一位朋友借一件非常大的羊毛大衣，因为在墨尔本1月中旬根本买不到任何冬装。”




北京电视台的项目对马歇尔戴声学顾问公司来说是历史性的突破



在适应了季节性的天气差异后， Fearnside便开始着手解决生意上的许多障碍。“如果你有一个完全信任的人，他会说普通话，可能还会说广东话， 用中英文撰写无懈可击的报告，并且专门为你工作，你就不可能不在中国取得成功。将技术英语翻译成中文是一项复杂的任务，需要对语言和内容有深入的了解。”这个人就是中国区负责人杜晓军先生，毕业于上海大学，拥有墨尔本莫纳什大学结构动力学硕士学位。杜先生协助马歇尔戴声学公司克服所遇到的大大小小的障碍并确保顺利完成中国区的工作任务。




马歇尔戴声学

中国负责人杜晓军


Peter Exton先生


Tim Marks先生



“杜晓军将Harold先生的著作翻译成中文的能力帮助我们打开了大门，”Fearnside继续说道。“一旦杜晓军掌握了专业技术翻译，并成功地为我们演示了添加了中文字幕的文稿，这就等于为我们创造了一张强大的名片。”所以，我们很快就意识到，我们必须提供中英文报告，而在报告出炉的过程中，我们不能相信一个中文口译或市面上的翻译来处理技术性的材料，当你用中文书写自己的合同时， 你已经做出了完全理解合同内容的声明，它具有法律约束力，而你所理解的英语版本仅仅作为一种指导。”



他们和同事Marshall、Peter Exton和Tim Marks一起组成了一个强大的团队。“杜先生教会了我们如何进行跨越文化障碍的沟通与谈判，”Fearnside解释说：“在中国，你需要赢得那些负责项目审批的党政官员的支持，因为他们具有最终的决定权；第二级就是项目的承包商，因为他们雇用你并交付项目；第三级就是你在项目中需要合作的技术专家和项目经理。您想要成功，除了自身的实力外，还必须争取广泛的信任和支持。”



杜先生深谙中国市场，以及他对语言的强大掌控，成为公司发展壮大的催化剂。此外，马歇尔戴声学顾问公司还得到了北京澳大利亚贸易委员会的内部助力，Carolyn Hughes——一位新西兰人。“我们早期的成功很大程度上要归功于Carolyn，”Fearnside解释说：“与其他澳贸委的贸易专员不同的是，其他专员是协助澳大利亚公司销售商品而非服务，而Carolyn则了解剧院声学设计，以及我们处在中国越来越多的艺术中心建设中的位置。她不仅教会了我们在做生意之前先发展关系的重要性，还指导我们如何应对会议。这意味着，在前期接触的寒暄中，我们要学会放松地谈论家庭和旅行，并尽量地避免直接开门见山，直奔主题， 因为中国是一个人情社会，这也是传统文化的一部分。当然最重要的是，她教会了我，在中国如果你想成功， 还要学会以退为进，你要明确那些从大局来看并不重要的战斗以及必须要赢得的战斗，我相信这也是放之四海而皆准的道理。”



“在就北京电视台项目进行谈判的初期，我们会告诉Carolyn我们将要开会讨论的主题。她反过来也会告诉我们，在某些情况下，她认为的哪些会议如此重要，然后便开着带有标志性的澳大利亚大使馆的豪华轿车陪同我们与中方高级官员会晤。在此期间，我也了解更多的中国的餐饮文化，经过一顿丰盛的午餐或和谐的洽谈氛围，我们在中国的第一个项目终于尘埃落定。到现在我们已经经手了15个以上的音乐厅、20个歌剧院和25个剧场项目，遍布中华大地。”Fearnside开心地说道。



早期，公司学会了一次只开展一个项目，这种策略就是依靠口碑相传而发展。“在中国做生意需要打开心胸，”Fearnside继续说道：“如果你没有爱上这个国家、爱上这里的人、这里的食物、这个日新月异的城市以及宏伟的建筑设计和惊人的建造速度，那么你最好还是去别的地方看看吧。可能冥冥之中就是一种缘分，我迅速地爱上了这里，在接下来的17年里，我飞到中国60多次。在这期间，我有幸走访了几乎所有人口超过千万的大城市，并有幸参与了北京、南京、西安和成都等地的剧院剧场的设计工作。”




珠海大剧院



然而，在中国这个高速崛起的国家，并不一定只有大的城市才有最好的项目。“我还去过宜兴和珠海这些宜人的小城市，人口分别为120万和200万。宜兴物产丰富，所产陶器尤以紫砂最为有名，享有“陶都”美誉。在宜兴，Peter Exton设计了有1,200个座位的大剧院和有650个座位的音乐厅项目。在珠海，我们也设计了一座壮观的歌剧院，由一大一小的两组‘贝壳’组成，因此又称‘日月贝’。当您驶入新近落成的港珠澳大桥时，首先映入眼帘的就是这座亭亭玉立于海面之上的音乐殿堂。”




宜兴保利大剧院



时至今日，广州大剧院仍像首次开放时一样给人留下深刻印象，它仍然是公司的巅峰之作的代表。“如果想进入中国市场，请准备打一场漫长的比赛。”Fearnside建议道：“回顾我们的业务发展历程，我想说的是，任何初次进入中国发展的新公司都应该做好长期投资、不要追求短期回报的心理准备。2005年，当我们收到传真通知说我们赢得了广州项目时，至此， 我们在中国迎来了一个发展的分水岭。这个项目是我们与已故英籍伊拉克设计师扎哈·哈迪德合作开发的世界上第一座不对称的大剧院，被称为“圆润双砾”，并入选了世界十大最佳歌剧院。而今年正值广州大剧院投入运营十周年纪念，在疫情期间全球近150位艺术家进行了一场“云聚荟”共同展现艺术之光，为广州大剧院庆生。




广州大剧院



另外，Fearnside先生也喜欢十分西安这座城市，是以兵马俑和唐代建筑闻名于世的具有历史文化特色的国际化大都市。2009年，可容纳1,250位观众的西安音乐厅正式对外开放，接着，我们着手设计陕西大剧院，凝聚了中意两国艺术家300多个日日夜夜心血的中国版歌剧《图兰朵》于2017年成功首演，西安音乐厅和陕西歌剧院都有传统的唐式建筑外观和现代化的内饰风格，与之相邻的是中国唯一以“皮影收 藏、展示、研究、创新、复制、演出”为研究对象的综合性博物馆，据悉其历史可以追溯到汉代。




西安音乐厅



最近在中国西部城市成都， Fearnside和Exton被委托为四川音乐学院的成都城市音乐厅提供服务。吃完午饭往回走时，他们路过几家琴行，遇到一家专门养护弦乐器的门店。这家店是由毕业于美国盐湖城国际制琴学校的林先生经营的，他现在在他父亲创立的店里工作，他的父亲也是一位小提琴制作和维修师。Exton先生在从事声学工作之前，也是一位出色的专业小提琴家，这次偶遇让他喜出往外。“我们受到了茶水的欢迎，并亲自参观了他们的工作室，还演示了林氏专用手工工具，这种手艺自17世纪在意大利北部流传开来从未改变过。”Fearnside回忆道：“这把小提琴音质非常出色，在后来的一次访问中，Fearnside向客户展示了小提琴和新音乐厅的良好音响效果，使得我们又重新认识了林先生。”




Exton在成都音乐学院附近发现一家琴店



马歇尔戴声学顾问公司于2008年在上海设立了办事处，并于五年后在香港设立了办事处。“本地支持和后勤服务至关重要，因为建筑建造速度通常要超过室内的设计速度，这意味着您必须以惊人的速度进行工作，”Fearnside解释说。“迄今为止， 我们最大的项目是南京的江苏大剧院项目，包括2,037座的歌剧厅、1,014座的戏剧厅、1,476座的音乐厅、325座的多功能厅和2540座的大综艺厅，还有746座的国际报告厅以及附属配套设施, 这也是非常具有挑战性的大型艺术综合体。”




江苏大剧院



2017年，Fearnside卸任CEO后，但还是澳大利亚马歇尔戴声学顾问公司的负责人，退休人不休，仍然服务公司。虽然他在中国工作期间，经历过漫长的火车旅行、遭遇过航班延误、错过了转机再加上一路上奇葩的食物中毒，但他对中国的热情永无尽头。“在过去的二十年中，与Peter Exton和Harold Marshall先生合作开拓市场服务客户一直是我人生中最有意义的时光。我通常会在周日连夜出差赶往目的地，五天之内去三个城市，最后在周五返回家。有时，我会在外面待上两个星期，但不得不限制和规划好时间，这样我就能在家里度过周末陪伴我的小儿子长大。”



如今，中国的演艺事业发展和新兴的演艺场所日渐成熟起来，受到了全世界的瞩目和羡慕，这在一定程度上要归功于马歇尔戴声学顾问公司。