如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser？USB-eLicenser遗失怎么办？

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如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser？USB-eLicenser遗失怎么办？

如何删除MySteinberg账户中的USB-eLicenser？

当需要转让或处理已注册的USB-eLicenser时，请参考以下步骤从MySteinberg账户中删除。

※由于系统原因，Soft-eLicenser无法从MySteinberg账户中删除。

如果需要转让使用Soft-eLicenser的产品，请参考以下Q&A。
    https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/563

1. 打开下面链接的页面，登录MySteinberg账户。
    https://www.steinberg.net/en/mysteinberg.html



2. 选择“My products（我的产品）”页面，点击“eLicensers”选项，点击想要删除的“USB-eLicenser”，点击“Delete registration（删除注册）”。



3.  “Delete eLicenser（删除 eLicenser）”窗口出现后点击“Continue（继续）”按钮进行删除。



4. 在“My products（我的产品）”页面中，确认已从账户中删了USB-eLicenser。


USB-eLicenser遗失怎么办？

如果存储Steinberg产品许可证的USB-eLicenser遗失或被盗，请先确保已创建MySteinberg账户并已完成各产品的注册，然后询问雅马哈售后支持是否能够进行对应。

※ 如果无法确认是否进行过产品注册，则无法提供相关支持。

关于创建MySteinberg账户、产品注册方法等请参考以下Q&A。

・如何创建MySteinberg账户
    https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/524

・如何在MySteinberg注册产品
    https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/526

注意，即使已完成产品注册，如果在MySteinberg中未同意“为接受技术支持，与进口商和销售商共享信息”，技术支持则无法获取用户信息而无法对你提供相关支持。

请参考以下Q&A进行设置。

・如何在 MySteinberg 账户中与经销商共享信息？
    https://yamaha-cn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/547

不支持正规渠道以外进口商品的技术支持服务。如果我们确认到你所注册的产品为正规渠道以外的进口商品，则无法提供技术支持服务。

另外，如果你遗失或被盗的USB-eLicenser中包含Steinberg以外厂家的许可证，请联系该厂家的技术支持。