疫后订单环比出现大幅增长，实地探访KTV真实经营状况

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疫后订单环比出现大幅增长，实地探访KTV真实经营状况

  近日，美团发布了《2020新青年玩美力消费报告》。报告称，“玩美经济”主要由娱乐与美业需求构成，由于年轻人在这两方面相较其他年龄层有着更活跃的需求，因此成为了支撑“玩美经济”的主要群体。报告指出，作为较为传统的娱乐项目，KTV在疫情之后也出现了营收快速修复的态势，武汉、天津、昆明、厦门和佛山等地的KTV疫后订单环比出现大幅增长。

随着全国范围内越来越多娱乐性场所的解封，线下KTV逐渐可以通过预约、限流等方式面向公众开放，行业迎来了久违的“小阳春”。

我们从美团App上看到，包括唱吧麦颂KTV、魅KTV在内的多家品牌店已经复工，且不少包房显示已订满，呈现出火爆预定的形势。对比之下，北京K歌之王则彻底消失在众人视线之中。



据了解，作为最后一批复工的产业，线下KTV开展了全面的消毒防疫工作，包括在包厢加装了紫外消毒设备，以便及时完成消毒工作，另外像话筒、点歌机等设备，也都及时进行了消杀，保障顾客安心使用。

疫情期间 KTV收入暴跌、支出不减

在复工背后，今年线下KTV经历了一番波折，上半年线下客流量暴跌，不少KTV品牌商陷入危机之中。先是2月北京K歌之王与全体员工200多人解除劳动合同，并称“以上方案有超30%的人不通过，公司将被迫进入破产清算程序。

随后，“魅”KTV创始人吴海发文称，公司账上仅有1200万元左右，后续压力巨大，希望能够获得更多政策上的支持，否则包括“魅”在内的很多中小企业都无法挺过三个月。

花式营生 线下跨界 注入VR技术

KTV服务商雷石负责人告诉媒体，疫情期间，有些KTV品牌店在维护店面生意的同时，也尽全力保证员工的薪资正常发放，还采取了坐班制度，让员工都有岗可做。“像KTV品牌商‘米贩’筹集了一笔资金，承担了员工的住宿与用餐，并在4月补发了疫情期间的工资，同时将店面内的设备及经营用品都进行了维护与升级，提升了客户体验。”

温莎KTV集团在2月曾与盒马鲜生达成“共享员工计划”，输送12%的基层员工到全国各地盒马门店，极大节省了人力成本；魅KTV在疫情期间，则加大了技术革新，投入3千多万研发AI、虚拟等技术，希望由此突出行业重围。

也有KTV结合最新的VR技术，在包厢内备好VR头盔，配合歌曲营造更加酷炫的视觉效果，为顾客带来沉浸式的互动体验。



这些玩法都是新商业模式在KTV领域的实践，打破了过去纯粹单一的KTV经营模式。

这也证明疫情虽然打乱了品牌商原有发展计划，但也在无形之中加速推进了KTV行业改革。

今年3月，雷石联合快手主办了“亲爱的K歌啦”直播活动，召集到纯K、星聚会、好乐星等100多家KTV品牌加盟，在线上开设了5个包厢，卢庚戌、王筝等歌手在直播间演唱经典老歌，网友可以与喜欢的歌手一同唱歌、舞动。线下KTV门店通过直播活动、明星互动获取品牌曝光的同时，也在线上发放三小时免房费K歌券，为日后全面复工做足准备。



作为KTV服务商，雷石拥有国内最广泛的KTV渠道和K歌线下用户人群，全国同步联网在线超过2万家KTV，点歌互动屏幕超过100万，而快手在年初之时线上日活就突破了3亿，拥有全国最大的私域流量，直播生态和商业化探索已经成熟。从KTV品牌商的角度来看，“直播+KTV”线上线下联动之下，更有利于其从场景打造、运营模式、产品多样化方面创新服务，打造更强的竞争力。

雷石负责人向媒体表示，目前每家店根据所处地区的政策与消费者需求，来制定店里整体的营销计划，虽然不存在传说中持续性的“报复性增长”，但开业后的1-2周左右，还是能明显感觉到整个行业回暖趋势的。

值得注意的是，虽然行业回暖迹象明显，但根据防疫相关政策，目前线下KTV客流量仍无法与疫情前相比。

麦乐汇KTV一位工作人员告诉媒体：“根据复工政策，对包间人数的控制比较严格，小包最多3到4个人，中包一般5到7个人，大包则为8到9个人。”据此推算下来，整个店面一天的客流量，大概相当于疫情前一半左右，而线下KTV的主要收入来源为酒水餐食，客流量减少一半，则意味着营收也会大打折扣。

这也意味着，KTV行业想要全面复苏尚需时日，在此之前，“活下来”仍旧是行业主旋律。

实地探访 迷你KTV境况如何？

在KTV行业中，迷你KTV一度成为娱乐消费新潮流。

据了解，迷你KTV伴随着17、18年的共享经济热潮而生，包含一个玻璃亭、一套点歌系统、两张高脚凳、两副耳机，环境更为私密，即唱即走的娱乐方式也迎合了不少单身男女的新消费需求，成为受人追捧的“网红产品”。

彼时，友唱M-bar、咪哒miniK、雷石WOW、聆嗒miniK等头部品牌先后获得不菲融资，并在全国范围内铺设了大量设备，据文化和旅游部统计公报显示，仅2017年即有5.4万个迷你歌咏厅纳入备案管理，可见流行程度。

这些迷你KTV主要分布在电影院与餐饮服务区的周围，曾有投资人推算过，一台迷你KTV的成本价2万到3万左右，2平米的占地空间，在一线商场的月租金为1、2千块钱，加上人力管理成本等，每台机器的总投入在3万到4万元之间。按照正常运营状态，一天一台迷你KTV利润一般在200元左右，如此计算下来，最快回本大概只需要5到6个月左右，盈利能力突出。

不过，事实情况并非如此。创界网曾专门调查过行业收入情况，在一线城市平均每台设备的年收入是36000元，而维护成本高达6到7万，很难赚到钱。

迷你KTV成本和收入对比表，图片来源@创界网

从上述数据可以看出，运营成本的重头在于租金。据了解，随着入局者越来越多，迷你KTV行业也开启了点位争夺战，不少商场不断哄抬价格，一线城市黄金地段的点位费也从一开始的1、2千/月涨到了2万/月，行业盈利空间也开始变小。

内部行业竞争带来的阵痛还未消解，今年疫情的来临，让背靠影院、餐饮的迷你KTV再次遭受重创，如今疫情阴霾消退，迷你KTV行业状况怎样？

8月底，媒体实地探访位于望京商圈的两个商场，新荟城购物中心以及凯德Mall，观察头部迷你KTV品牌线下运营情况。



在新荟城商场4层一家饭馆旁边，摆放有一台友唱·M-Bar机器。时值正午时分，一位年轻人在玻璃亭内唱歌，消费时间超过15分钟。在与该商场一位工作人员攀谈中得知，这些天时不时会看到有年轻人过来消费，单人居多，不过他认为，来这种迷你KTV的大部分都是尝鲜者，并不具有持续消费性，相比来说KTV的氛围更浓烈，人们的消费意愿更高。

新荟城购物中心（望京店）友唱·M-Bar

而在凯德mall商场中，位于负一层的生活超市旁边摆放有一台咪哒KTV，十分钟内并未看到有人进去消费，位于一层卖场附近的两台咪哒KTV也无人光顾。

位于凯德Mall（望京店）负一层的咪哒KTV

我们注意到，迷你KTV套餐价格普遍不菲，像在咪哒KTV消费一小时就达到了70元，而传统KTV人均消费一般在50元-80元之间，可以唱两个小时。这意味着，虽然商场客流量已恢复到疫情前水平，但这一价位仍会“劝退”不少消费者，迷你KTV运营状况不容乐观。




咪哒KTV服务套餐价格
“这个价位我肯定直接到KTV消费了，人多氛围也好，出来唱歌主要就是为了解压，不想再因为价格贵影响心情。”某互联网从业者告诉媒体，前不久她就跟朋友们到线下KTV消费，或许是为了招揽顾客，价格比疫情前更实惠些。

更何况在线下娱乐消费方面，娃娃机、游戏机、泡泡玛特等也在抢占消费者的注意力。与传统KTV相比，迷你KTV面临的处境更加艰难。

总体来看，KTV的客流量不会再高速增长，而各种娱乐形式还在瓜分用户娱乐时间，分给传统KTV的必然有限。只有翻新花样，想方设法从顾客吃饭、喝酒、看电影、聚会社交的时间里“偷”一些出来，KTV才可渡过此劫。



因而，未来的娱乐场所一定是融合多种业态的一站式综合娱乐体，互联网巨头预见到了，实体经营者、传统KTV也意识到了，只不过目前来看，被疫情打断了。等着吧，疫情后，这场线下娱乐场所争霸“K歌之王”的硬仗，一定会有行业巨变和洗牌。