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电话耳机是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用，其特点是： 9 ^! l7 z c u5 X" I) g( @
5 l2 M! E% A0 o1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。 0 `( s5 {, k# T% W( e5 J
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2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。
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0 \$ x2 B. ]1 I3 o/ w3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。( r4 Z/ Q8 a* j; L& z
. f7 }2 l/ K7 h- F' z& U4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，电话耳机在电路上设计了必要的保护电路，" j$ {; ~$ X! n
9 W- s; m0 _, ]7 d' n确保满足国际标准*。
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*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。
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3 K+ X$ G1 [( K- k; k0 X* K( X+ q*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。
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目前，市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。 Q3 b. t/ V3 {; W0 Z. ]
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使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率，更节省企业成本。 2 h# Y/ i, ~' g9 @1 j8 _* M
o9 j! m- k3 a, h: ~* B话务耳机相关配件：耳机快速连接线（也叫QD线）、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前，话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机，国内/外常见知名品牌：杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。
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! j- t$ I6 w% M: H. T优质话务耳机的选择：
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! K" A: }8 g" n; e1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。 9 ^9 Q, C$ l- S( T% E) x# i
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2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。 * S. |; q1 Z. n8 o: \4 \; W) z
: Y+ P+ r9 p3 ~. d# O, t3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。
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4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。
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如何辨别耳机质量,需达到以下几点： 0 S8 O; \4 c h8 ]2 ~0 C- s
! S2 f4 i3 c2 G头夹：头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折
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1 f5 U& G6 q) G0 U8 X: K护套：抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配
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1 W, D4 ]8 ^: Y3 F" V) K* X0 H: g摆臂：可承受60,000次以上旋转 线材：抗拉力>40kg 0 B+ }% W* Z- I4 y* w
" ]$ p; {% ^2 b! w8 {接口：连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 |
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发表于 2017-4-26 06:24:37