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电话耳机是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用，其特点是： # I2 ~9 f4 m7 n1 a$ U, g G
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1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
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5 L, `, A. M0 y5 n2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。
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$ G- p6 m! A% j, @2 J3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。
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4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，电话耳机在电路上设计了必要的保护电路，
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; f' @ ^; d7 S. C0 y6 y% ~/ v确保满足国际标准*。 3 J. I+ Z7 r1 i% |( f% M
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*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。 4 Y3 I E% z' f' h
( R% u7 t y7 o*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。 ( B4 C" f. L& D) R
1 p" u9 E3 I0 N6 H目前，市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。 " l. W% t8 c' C
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使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率，更节省企业成本。
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话务耳机相关配件：耳机快速连接线（也叫QD线）、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前，话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机，国内/外常见知名品牌：杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。
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优质话务耳机的选择： $ W1 ~- D: ]# s: y, ^6 k6 `
7 `/ f7 r8 x4 _# Y+ `1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。 " R$ p! l$ J* ^
0 A5 `( ^/ K+ r! Z/ y( e2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。 : \: T. ^+ S- {. p3 G1 v
. A/ [8 }+ }* J0 J1 U2 |# T3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。 2 u3 v. h O! o) | T1 G& C
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4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。 3 }) o0 v0 m2 q, I
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如何辨别耳机质量,需达到以下几点：
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/ `$ @- v. C& }4 h8 t a3 {, [( K头夹：头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折
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护套：抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配
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1 z- p! g) z$ `% S% W% e, P( B Q5 |) a5 K摆臂：可承受60,000次以上旋转 线材：抗拉力>40kg " b4 x E1 |# J& N. y# S. Z
]& L$ s* B/ f& n, f接口：连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 |
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发表于 2017-4-26 06:24:37