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发表于 2016-6-11
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4 声频工程检测过程中产生误区的解决方法探讨
针对上述第三节第1项：相关标准规范不完备的状况，笔者建议：在某类新的标准规范没有制定出来前，对于缺失相关声频工程检测标准规范的专业，声频工程项目建设之前，最好事先做一个约定。聘请有经验的专业技术人员和设计单位在一起讨论，参考一些相关专业的声频工程标准规范，结合工程投资，业主未来的使用需求，制定若干项考核检测指标参数，为先决条件，作为设计、设备配置供应和施工安装的依据和参考。为了让设备供应商和施工单位了解本项目的技术要求和检测标准，可以事先在设计招标、工程招标和设备采购中明示告知。待工程竣工之后，依据事先约定和告知的相关参考标准规范中的相关数据，对考核声频工程的特性指标参数进行测量。考察这些指标参数是否达到要求，系统的声学特性是否符合业主未来的使用需求。这种做法，不失为因该专业检测标准规范不完善的一个权宜之计。当然，最终还是希望国家标准化管理机构、各个政府行业的标准化管理机构，根据目前本行业的声频工程建设需要，尽早尽快制定出本行业声频工程的检测验收标准规范。使检测验收工作有法可依，有据可凭，有规可行。
近年来声频工程标准规范编制和审批进度，实在令人不敢恭维。如《公共广播系统工程技术规范》2008年年初已经编制完成，一直在等有关部门批准。直到2010年5月31日国家住房和城乡建设部的第608号公告，才以GB50526-2010《公共广播系统工程技术规范》名义颁布，2010年12月1日起实施。钟恭良就此标准已在《电声技术》进行了讨论[12-15]。又如《室内混响时间测量规范》，《扩声译音系统安装工程施工及验收规范》等标准规范，直到现在还停留在征求意见稿阶段。笔者以为，担任标准编制单位和各级政府行业标准规范管理单位，应该负起相应的责任。依照国家标准规范管理制度，加大人力和物力的投入，尽快编制声频工程标准规范的编制规划，完善声频工程标准规范的编制工作，及时编制新的、急需的；补充、修订过期的，或者不适应当今发展的标准规范。及时审查、批准、颁布已经制定修订好、上报审批的声频工程标准规范，以方便业界广大用户遵守执行。同时加强质量技术标准执行的监管力度，严格按照相关国家、行业的标准规范执行。在管理层面上，确保声频工程测量工作，进入一个良性发展的轨道。
针对上述第三节第2项，笔者建议：声频设计标准规范制定单位不要只考虑自身和本行业的利益，要从整个专业的检测工作需求、声频工程的质量把关方面考虑。如果某些声频工程检测标准规范制定的时间较早，部分条款参数、技术要求滞后于当今声频工程的发展，或者发现与此标准规范等同、等效、借鉴的国际标准已经修订、新增了之后，可以向国家和行业标准化管理机构提出建议，尽快修改、补充，或者重新制定相关声频工程检测标准规范。但是不要随心所欲地增加改动检测标准规范中的条款参数、技术要求。如果某些声频工程检测标准规范有所缺失，可以增加一些有关检测内容。但是制定时要广泛征求业内人士意见，借鉴相关国际或同行业标准规范中的有关内容，以保证其公正性和公信力，并在标准规范后面的编制注解中预作说明，待国家相关检测标准规范制定出来后，执行其新的检测标准规范要求。为的是将来此项目国家和行业的相关检测标准规范制定之后，具有接续性及执行中的可操作性，并减少出现上述两类标准规范内容矛盾冲突的状况，方便业内人员能够顺利据此开展实施检测工作。
针对在制定标准规范时，考虑自己单位和行业的利益居多，恐怕过高的声频工程检测质量要求，将自己和所在单位也卡在门外。希望这些同志进行换位思考，大家设计、提供设备、安装施工建设声频工程，是为了给业主、投资方，建设方提供一个满足使用需求的声频工程，而且业主或者经营者利用该项声频工程还要去经营，要面对社会，接受广大来宾、用户的使用检验。虽然，来宾和用户不是声学专家，但是，多年来的聆听经验和很好的厅堂场馆的听音效果，也会让他们明白，这些声频工程项目孰好孰坏。如果，做声频工程只为了赚钱，而降低了声频工程的指标，牺牲了实际使用效果，在经营中使用单位就要受损失，更无法让来宾满意。
针对上述第三节第3项：声学特性重要检验指标，如：语言清晰度对使用影响重要指标的检验，依然不够完备的问题。希望国家或者行业的标准化管理机构，尽快确定相关技术标准编写单位，委托他们早些自行或者借鉴国际IEC60268-16：2003《声系统设备，第16部分：用语音传输系数测定语音清晰度的目标额定功率》[16]等相关标准，编制出国家或者行业的“扩声系统（公共广播）语言传输指数(STI-PA)”的测量标准和测量方法。这样既方便检测机构和相关单位在检测中参照使用，又利于国内相关仪器生产厂家制造相关检测仪器。
对于主观听音评价标准，国内至今仍然缺失，也缺少相关配合主观听音检测用节目源的问题。笔者以为，在主观听感缺乏标准和依据的状况下，没有声学特性的客观技术参量，作为声频工程考核标准是不行的。所谓听音方面的“金耳朵”、“银耳朵”，多少有些玄乎，有些“忽悠”的味道，且不被大多数人认可。在发烧业界可能被认可，但是在专业声频工程检测工作中，完全依据个人听感作为检测依据，目前国内外还没有见到非常成功事例可以借鉴。可是根据实际工作经验，声频工程检测和调试中，却非常需要声频系统工程主观听感试听。因此，建议国家或者行业的标准化管理机构，尽快选定编制单位，委托编制单位尽快编写相关声频系统工程主观听感试听标准规范，哪怕是试行的、推荐的也可以。因为它可以在实践中不断完善、丰富，总比没有任何依据，让大家在工作实践中摸索强。且任凭随意摸索，主观性太强。且人耳试听因人而异，试听效果由于没有一个听音样板作为标准，效果也不统一，缺少公正性和公信力。
同时，声频系统工程主观听感试听标准规范时，需要加快试听节目源的编制，将两项任务合一。因为试听节目源是声频系统工程主观听感试听工作的依据和样板。没有主观听感试听节目源作为依托．即使是编制了声频系统工程和电声产品主观听感试听标准规范，由于缺少相配套的高水平、专业声频系统工程和电声产品主观听感试听节目源，其标准规范也是一纸空文。无法执行下去。
针对上述第三节第4项：被金钱支配，见利忘义的现象，需要质量监管单位、行业监管单位加强管理教育；纪检监察单位加强监管力度；司法机关加强打击力度；行业组织加强行业自律宣传；检测人员加强标准规范和职业道德的学习。检测单位自身运用管理制度和奖惩办法，完善单位内部管理。各方面一起联手，形成全社会的监督氛围，以减少并最终杜绝在声频工程检测过程中，出现的被金钱支配，见利忘义，不负责任的不良现象。
针对上述第三节第5项：被权力和关系左右，不能认真履行义务的现象。解决的办法是，以职业自律为主，以监管打击为辅。行业组织、检测单位加强自律宣传教育，加强检测工作质量管理。政府质量监管单位、行业监管单位，加强管理教育；纪检监察单位加强监管力度；司法机关加强打击力度。促使声频工程投资单位、建设单位，按照国家和行业设计、建设、施工、检测的标准规范与本项目合同办事，建设项目的上级主管单位依法管理，不带头违规。依据国家和行业的相关检测标准规范和行政法规，按照本单位制定的质量管理体系认证的管理要求、检测工作流程和质量手册，认真负责地进行声频工程的检测工作。
针对上述第三节第6项：业务水平不高，工作不认真，责任心不强的现象。当前最应该做的是：从单位到个人，都应该行动起来。加强在声频工程检测业务的理论和实践方面的技术培训。踏踏实实地学习，熟练掌握国家和行业相关声频工程检测和设计、施工的标准规范内容、技术条款、声学特性指标的技术参数和要求。
检测单位要让每一个主持检测的主管工程师业务达到一个较高的水平。面对任何一个声频工程项目，都能做到心中有数。只要了解了相关工程概况之后，就可以初步判定需要检测哪些技术参数，大体如何进行检测，并提前按照国家和行业的相关检测标准规范的相应规定，预先做出声频工程检测方案和检测流程。要了解声频工程项目安装完成后的状况：如调试情况、系统试运行情况。要了解检测地点的其他施工进度或完工情况，是否具备检测条件，何时是最佳检测时间等一系列对检测有影响的因素。准备好检测使用的各种仪器、器具、辅助设备，选择好协助检测的助理人员，准备预定交通工具等。从检测单位和人员、仪器设备配备方面做好检测的初步工作，待机出发。到达检测现场之后，依据事先拟定的声频工程检测方案和检测流程，根据现场的环境条件，按照国家和行业的相关检测标准规范的相应规定，划定检测区域，逐项进行声学检测。并认真复核每一项检测取得的数据，并妥善登记存储这些数据。回到单位后，按照国家和行业的相关检测标准规范的相应规定，对检测到的数据，进行统计分析，制作相应的检测报告和统计数据表。
检测单位本身要按照国际质量管理标准IS09000系列要求，做好质量管理体系认证。本单位根据质量管理体系认证的管理要求，做好针对检测工作的对应管理制度、管理流程和质量手册。通过管理手段和奖惩措施，要求参加检测工作的相关人员认真遵守执行。并且根据质量管理体系的要求，做好针对每一个承接检测工作任务时的对应管理制度、管理流程和质量手册的定期考核、审核，不断地持续改进，以保证检测工作不因人而异、因时而异、因事而异。在质量上、工作流程上具有严谨性、统一性、一致性和可持续性。使检测工作流程和检测结果，达到国家和行业的相关检测标准规范的具体要求。
针对上述第三节第7项：针对硬件仪器检测和计算机软件检测的争议中谈到，对于便携式计算机+声卡+测试传声器+测试软件组成的轻便型声学特性测试系统和手执式便携声学测试仪器，进行声频工程检测。可以尝试如下解决方式：
在声频工程检测前，参照检测标准规范的要求，首先可以利用标准信号源和相关校正设备，对于便携式计算机+声卡+测试传声器+测试软件组成的轻便型声学特性测试系统进行校正。修正调整这些检测设备的误差或偏差，以保证使用这些结合软件的声频工程检测仪器，检测时能够避免误差，得到比较准确的测量参数。对于一些比较简单的手执式便携声学测试仪器（包括价格低廉的设备），鉴于造价低廉，制造商将其主要用途局限于扩声系统室内声学系统调整，现场演出的系统调整，反馈啸叫的频率检测，其检测范围和精度不高，可调整的功能不多。检测使用时，首先要考察其检测范围和精度，功能、性能参数是否符合声频工程的检测需要。如果不能满足检测的技术需要，就不能使用它进行检测。检测时，认真遵守检测标准规范的技术要求和步骤，仔细选取检测区域和位置，多复核几次测量数据，以保证检测的精确性。
针对上述第三节第8项：技术水平和检测设备不达标的问题。这就需要承担检测工作，或者从事检测任务单位，需要事先进行一定规模的资金投入。承担声频工程检测任务与此道理一样，而且相对要求则要更高一些。当前是科学飞速进步的时代，相关技术以及硬件设备和配套软件的发展，常常超乎预测。如果没有高素质、高水平的检测人员队伍，没有符合标准规范要求的计量仪器，纵然有很高的热情、极其负责的精神、良好服务态度作为支撑，仅凭土枪土炮，加上对声学知识一知半解的人员，想干好声频工程检测工作，也是心有余力不足的。作为承担检测工作，或者从事检测任务的单位，不能只忙于目前承接项目，只贪图多挣外快。利用不符合检测计量要求的简易设备，利用陈旧过时的检测设备，甚至借用其他项目使用的设备，将其用于声频工程检测。在人员方面，随便找一些技术人员前来充数。如果这些单位不在“软件”即技术培训、提高检测人员素质方面，加大培养培训力度；不在“硬件”即检测仪器设备和配套软件的购置、升级、换代方面，加大投资建设力度，是不可能完成好声频工程检测任务的。将来总有一天，会被同行在激烈的竞争中，在业主们的质疑声中，在质量监管单位的审核管理中，逐步被挤占了本身的市场占有率，最终被排挤出检测行业。
5 小结
笔者在文中列举了一些事例，又提出了相应的推荐解决建议。目的都是为了让该行业的政府和行业管理机构，相关标准规范编制单位，相关检测单位、相关声频工程设计单位、设备供应商、工程安装施工单位和有识之士参考，引起关注。不要仅仅将关注点放在声频工程系统设计、设备选型配置、安装施工过程中，更希望将关注点移到声频工程检测工作中。古人云：“行百里路半九十”。作为声频工程建设的“收官”之作，最后的“十里”，则是声频系统的检测工作。大家应当充分认识到最后一关的重要性，将其作为最关键的一个环节重视起来。希望大家一起，从多方面共同努力，跳出声频工程检测的“误区”的小圈子，共同搞好声频工程的检测工作，把好声频系统工程的质量关、监督关。为声频工程的质量和工艺真正满足设计、设备制造、安装施工的标准规范要求，最终满足投资方、建设方的使用需要，满足广大来宾用户的需要，多尽一份力。
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