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. @; M& q# h- F6 b7 p适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划
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Apple 已经确认，一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响设备的生产日期为 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间。3 D. e: q* P1 V, o; h
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如果您的 iPhone 11 出现了上述问题，请点击“阅读原文”检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。2 a+ }8 U$ p7 U+ ^. y: }8 W2 H
H, Z2 [9 s/ e" D6 T注：其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
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服务流程$ r- }# h* ]" P- l1 a
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请从下方选取一个选项，以检修您的 iPhone 11。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。
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查找 Apple 授权服务提供商。
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预约前往 Apple Store 零售店。 _# I: J$ ]. H
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: L1 _' i* z9 ?/ N+ L( H如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持或拨打 400-666-8800。
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; j6 H7 Q2 e9 ]+ m! N' j/ H3 W5 B1 r接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。
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如果您的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
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其他信息4 E% [! p5 d! z1 o
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Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。: w" e* ?( @8 E6 X/ f
& B: E4 w8 N& ?( E+ ]这项 Apple 全球性计划不会延长 iPhone 11 的标准保修保障期限。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。# x; c+ b( Y3 ^, u' ]
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如果您认为自己的 iPhone 11 曾受这个问题影响，且您曾为此支付了维修设备的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。" G# E: m$ M( V* m' E
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这项计划为受影响的 iPhone 11 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。 |
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发表于 2020-12-21 21:04:27
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