扬声器潜在失效模式及后果分析

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扬声器潜在失效模式及后果分析

1. “凡事预则立”的智慧
我们知道QS9000标准及ISO/TS16949标准，都要求认证单位采用潜在失效模式及后果分析。
在扬声器行业过去对质量管理的方法和思路是：发现问题；分析问题出现的原因；采取解决问题的措施。这种方法有一定效果，但它是消极的、被动的。有时问题出现了，一大批产品已经生产出来了，使处理者面临“鸡肋”和进退维谷的局面。如果产品的问题到了用户手中，再发现若干质量问题，那就更麻烦。被迫将产品召回，面临“索赔”、“信誉下降”、“商机丢失”等一系列损失，还不算对用户造成的损失。
在改变思路的过程中，潜在失效模式及后果分析应运而生。这是一种基于前期预防的设计和制造技术。尽管FMEA引入许多新概念、新的计算方法、新的程序、新的量化措施，但我们可以说它体现了一种智慧。中国最早经典中提到“凡事预则立，不预则废”，“预”就是事先有准备。而“君子以思患而预防之”中的“患”指灾难，“预”就是预防的意思。这里，“患”也可以看成是扬声器的缺陷，我们要事先预防，并有的放矢地去解决，正所谓“未雨绸缪”。
2. 将FMEA用于扬声器领域
FMEA是一种分析工具，也是一种预防工具，用于识别出产品及过程的潜在失效，从而提供可采取的相应纠正措施。当用于扬声器领域时，FMEA可以：
（1）识别扬声器已知的和潜在的失效模式；
（2）识别扬声器每一种失效模式的产生原因；
（3）区分扬声器失效模式的优先次序；
（4）制定并采取纠正措施。
这里提到的“扬声器”不仅包括扬声器单元本身，而且包括扬声器的零部件及原材料。这里提到的“过程”，不仅包括扬声器及部件的制造过程，还包括检验、仓储、运输等过程。
FMEA是“未雨绸缪”，而不是“亡羊补牢”、“贼走关门”。FMEA的目的是达到顾客满意，体现扬声器生产企业的社会责任感，从而必然提高企业的信誉。
FMEA的种类有：
（1）与系统相关的称为系统FMEA；
（2）与设计相关的称为设计FMEA，或DFMEA；
（3）与过程相关的称为过程FMEA，或PFMEA。
3. 潜在失效模式的产生及后果

1.潜在失效模式的产生
扬声器中潜在失效模式产生的原因是：
（1）设计原因造成扬声器的缺陷及令人不满意的情形；
（2）扬声器或扬声器零部件未达到设计要求的失效模式；
（3）在过程中可能发生的不满足过程要求或设计意图的失效表现形式。
2.潜在失效的后果
失效的后果，可能有以下几个方面：
（1）影响最终用户；
（2）影响下道工序、中间用户；
（3）产品等级下降，性能和质量下降；
（4）违反相关规定。
3.潜在失效的原因
应该找出扬声器失效的原因。潜在的本意是指“存在于事物内部不容易发现或发觉的。而英文potential除了有潜在的含义以外，还有“可能的”含义。这也是表明潜在失效只是有可能发生，不是一定发生。究竟发生的概率多少，需要有一定的方法规定与量化。

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