谷歌与亚马逊交恶 停止向Echo音箱提供YouTube服务

cubasis

在一次大型科技公司之间的罕见公开争执中，亚马逊公司周二表示，其智能音箱Echo Show可能无法再播放来自YouTube的视频，因为YouTube母公司谷歌已经停止支持这项服务。
这是硅谷公司之间最新出现的一次争执。亚马逊和谷歌在许多领域展开竞争，从云计算和在线搜索，到销售Echo Show等语音控制设备。
亚马逊在一份声明中称：“从今天下午开始，谷歌已经决定不再向Echo Show提供YouTube服务，没有作出任何解释，也没有通知用户。谷歌的这一决定不存在任何技术原因，这令人失望，伤害了双方的用户。”
谷歌则对此表示，这一进展在预料之中。“我们已经与亚马逊磋商了很长时间，希望达成一项能够为双方平台上的用户提供优质体验的协议，”谷歌在一份声明中称，“亚马逊在Echo Show上使用YouTube服务违反了我们的服务条款，破坏了用户体验。我们希望尽快达成一项协议，解决这些问题。”
Echo Show并不需要任何必要功能就能播放YouTube视频，从视频推荐到频道订阅。过去，谷歌还与微软公司产生过类似争执。目前还不清楚有多少用户受到了此次争执的影响。亚马逊从6月份才开始销售Echo Show，后者配备了触摸屏，使用语音命令进行控制。
市场研究公司eMarketer的数据显示，亚马逊Echo系列设备的销量要好于谷歌Google Home。亚马逊Echo系列设备还包括Echo和Echo Dot。亚马逊制定了一个野心勃勃的目标：让人们使用语音控制计算机变得平常化，并使用语音在其购物平台上下单。
“亚马逊有点受打击，”研究公司Jackdaw Research分析师简·道森(Jan Dawson)表示，“除了自主服务以外，YouTube是他们所拥有的重要视频服务之一。YouTube的下架，意味着许多你本可以从Echo Show上观看的视频内容现在已经不复存在了。”
在近期上演的科技公司争执中，亚马逊在2015年停止销售苹果公司的Apple TV，原因是该机顶盒并不支持亚马逊的Prime Video服务。两家公司最终在今年初达成协议。
“对于终端用户来说，局面变得更加严峻，因为这些公司无法和睦相处，”道森称。