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问题:音频处理器FAQ?
关于音频处理器与电脑连接FAQ:
☆控制软件在电脑上安装后打不开?
电脑需安装.Net Framework3.5(一般XP系统会出此问题)、将电脑防火墙及杀毒软件关闭,如若仍不能解决问题建议尝试更换电脑;
现在我司音频处理器控制软件可兼容32和64位XP、WIN7、WIN8、Vista、Server操作系统,暂不支持苹果IOS操作系统;
☆电脑控制软件怎样与音频处理器连接?
电脑与音频处理器连接采用标准CAT5网线连接,接入到设备后面板M-LAN网口进行调试设备;
连接前先在电脑中添加一个与处理器同网段的IP(处理器出厂IP:192.168.10.10、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.10.1)。进入PC控制软件--本地设置--设备列表--搜索--选择相应的设备点击连接,如果“连接”按钮变为“断开”表示设备连接成功(另PC软件成功连接后PC界面左下角会显示用户名和DSP占用率,主界面下的场景管理也会显示场景号)。
☆电脑与音频处理器连接无反应,搜索不到设备?
检查设备后面板M-LAN网口灯闪烁状态是否正常;在电脑中运行cmd输入ping空格+设备IP看能否ping通;
检查是否使用对应型号软件版本来连接音频处理器;
☆设备的IP地址是什么?
设备的出厂IP 都是:192.168.10.10.所以在连接时只需要将电脑的IP设在192.168.10的网段就可以了。
☆电脑连接音频处理器时提示无效的IP地址?
在电脑连接音频处理器时确保电脑中只有一个网卡可用,其他网卡都已禁用;
☆设备的用户名和密码是什么?
管理员用户名:admin,密码:123456 :普通用户名:1 ,密码1
当用管理员用户登录后,用户还可以自由的去增加、修改、删除普通用户的用户名和密码。
☆在连接音频处理器时提示网络超时?
在设备列表里检查搜索到的设备状态栏里是”.“还是”!“, 若是”!“则需在电脑上添加与处理器同网段的IP;
若是”.“则检查网线有没有松动、网口灯是否正常闪烁、能否ping通设备IP地址; |
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