Media Composer故障排除小技巧

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7 ?8 J( a0 N, z+ D% }8 Q* K/ `$ M2 YMedia Composer故障排除小技巧

7 {2 i& O9 e; p3 ?5 }. PMedia Composer
# b. O* G: \, z* ]" G
7 }& s' ^$ Z1 w1 I' }7 I1 ^0 R

故障排除小技巧
7 C! v. Z' q: Z. J2 h


/ B6 `- g1 t* h 前言
# A( R! \5 Y- [* {1 ?
日前小编在整理近期用户问题列表的时候，以下两个问题被多次问到，小编在这里为大家提供解决这两个问题的小技巧。

01

7 x8 Q& J: J" Z0 G; J; i2 x' G在启动Media Composer v2022.4的时候，当看到“EssentialResourceNotAvailableError”信息时该如何处理？
! l! t& w3 o. L1 v$ d
最近我在电脑上安装了MediaComposer v2022.4，当我打开软件时，它会卡在“重新加载插件：OpenIO_VirtIO.acf”或“重新加载插件：ACFSting.avx”上，并且会提示以下错误：

9 M& ]* b3 ?% b5 B; \EssentialResourceNotAvailableError，见下图：
4 \: d) a2 ^% Y2 L. H# v


: X2 d) T- s  t4 W8 W这很可能是因为配置文件损坏造成的。要修复此问题，请执行以下操作:

) H; Z& V% S$ K$ H+ P首先退出Media Composer 软件，然后下载“OpenIO_NDI_settings.xml ”文件，下载链接如下：
- n! Y) j. q" f% S9 Z3 k/ T1 n" V
$ R4 `9 R6 y8 ?! ~" \( C, R. uhttps://avid.secure.force.com/pkb/servlet/fileField?retURL=%2Fpkb%2Farticles%2Fen_US%2FError_Message%2FEssentialResourceNotAvailableError-Launching-Media-Composer-2022-4&entityId=ka36e000000kHAvAAM&field=Attachment_1__Body__s


9 o8 B. _7 H4 P7 E
然后执行下列操作：

# G3 g' f4 {, N6 h· 如果您使用的是Mac电脑，请执行以下操作：   

首先要在 MacOS 的Finder 中显示出隐藏文件夹，显示隐藏文件夹的方法是同时按下

Command + Shift +.(点)。
5 g8 D( W6 L/ g$ F
并找到以下路径：
' Q/ g/ l5 _. ?# T; W) b  ^! n
/Users//Library/Application/Support/Avid/OpenIO/OpenIO_NDI_settings.xml
# p+ P/ r3 n: `8 `* ~$ @
- E' a- }0 E) p! ?注意：< your user Account >是指您登录电脑时的用户名称。

& m- N1 c: C( \) S7 f5 W! I. m
2 x) L7 _8 m3 l; v/ M复制已经下载好的OpenIO_NDI_settings.xml 文件，并将其粘贴到上图的路径中，替换掉现有的文件。
- Z* r9 F4 ]# ~1 |
% R6 B9 S5 J% S0 e完成以上的操作后，在 Finder 中再次同时按下 Command + Shift +.(点)，重新隐藏文件夹，重新开启Media Composer。

· 如果您使用的是PC电脑，请执行以下操作：

按快捷键 Windows + R，然后将以下字符串复制并粘贴到字段中，然后单击 OK 按钮。

%USERPROFILE%\AppData\Local\Avid\OpenIO
: ^# y, I% J! S2 N0 s% z

/ x& O. k" h! a+ B* O- n) R将打开相应路径的资源管理器窗口。

复制已经下载好的OpenIO_NDI_settings.xml 文件，并将其粘贴到上图的路径中，替换掉现有的文件。
) m8 W1 z' H  o& o. r/ ^
完成以上的操作后，重新开启Media Composer。
- g/ u: u( |* G8 H3 n, l


02

# z& v; Z  O+ G! r& M2 X在启动Media Composer的时候，当出现“Exception: SYS_ERROR, OSErr:- 5000”信息时该如何处理？

3 u( K- p( y1 Y" `

有以下两种情况，可能导致此情况：
7 C+ {0 m6 m. g1 r. d
1. 可能是因为 Media Composer 对存储的访问权限错误。
7 ~; F7 l% S& C$ q1 H
5 |# m6 L9 d( V2 P' _8 P您可以尝试进行以下操作去修复，以便 Media Composer 能够正确访问存储:
! E" d5 i  u: G$ q6 ^
, O, E5 F  t0 Z2 G  e1 \请检查主文件夹中的条目的权限。（关于权限，可查阅此 Mac 文档指南以了解更多信息）。

* F- v- C) }1 M3 g, l8 _3 q将 Avid Media Composer 文件夹（见以下路径）设置为具有读写访问权限
8 x8 o3 N+ Y# P+ T5 \( D/ v
( |% t; _+ j6 S3 ^# G$ s2 D  DMacintosh HD/Users/Shared/AvidMediaComposer
2 y, t# Q. N/ N7 Q) s0 _, J0 m
% |- x& a" H+ V
; g; G$ \% Z/ S* s" i/ ~3 M对于老版本的MacOS，您可以通过使用磁盘应用程序（Disk Utility）去修复磁盘权限
* o& T- G/ D& C/ ?6 R
9 ^% T$ t/ K( W7 s, y尝试重新安装 Media Composer 或Media Composer | First 软件

检查 Macintosh HD 的读写权限

* j# k: P6 f+ w$ H% L! T" D4 ^4 v2. 对于Media Composer | First，还需要重建Site设置:

重建Site设置文件，请进行以下操作:
- o* T- h3 b" U
, J9 ^& y5 s: B' z9 h  N- ~a) 退出 Avid Media Composer | First。
" W* c- j% z7 t4 L3 k3 w2 |1 Y. `
$ @% K* j1 e# ~* `$ X1 Rb) 找到 Mac 硬盘驱动器图标，然后双击图标。
5 Q& H$ L+ c2 \1 ^' F: z
c) 选择“应用程序”文件夹。
& L2 u9 [) ]3 S
4 F: `$ O0 r& }% ]  ~d) 选择“Avid Media Composer”文件夹。

, H. G$ x& m  q8 pe) 选择“Settings”文件夹。
+ \  u, a5 b7 d( G2 M' I
f) 删除以下文件:
/ t2 Z+ [3 T$ i' u6 S' E( w0 g
MC State

  u# e5 B1 b, G: \& d2 bSite Attributes

Site Settings

g) 关闭所有窗口。
# M  ]% X$ X5 b$ }7 x% L
) r  m% N4 T- _4 h; w+ @# L再次启动 Avid Media Composer | First。