最详细的蓝牙耳机故障排除指南！遇到连线问题不再惊慌

6526700

自苹果发布AirPods以来，消费者对真无线蓝牙耳机的需求暴增，而且越来越多的手机制造商取消手机上的3.5mm耳机孔，使得需求更为增加，让蓝牙耳机成为现今最夯的音响设备之一。儘管技术进步，蓝牙耳机有时还是会遇到烦人的连线问题，因此研究了一些常见的蓝牙连线问题，并提供一些解决方法。
  ^/ w% g3 W$ s1 K
% X% r5 P8 V# H% o" U; o问题1：手机的蓝牙选项找不到我的蓝牙耳机
& U# \1 H  G% Q) B  X想将蓝芽耳机与手机连接，但因为某种原因，耳机没有出现在手机的蓝牙设备列表中？以下是可能的解决方法：
( c+ U% b# R, a1 j' F9 [: t
检查是否确实打开了手机上的蓝牙连接，这是一件非常简单但容易忽略的事情。
4 K2 k$ V! i( t2 k  ^' x检查蓝牙耳机是否与手机和操作系统兼容。如果使用的是iPhone，则至少运行iOS 7；若是Android，请确保其至少运行Android 4.3。
; a; p! J& r( C9 l. I# L要连接手机和耳机时，请确保彼此之间的距离够近。儘管大多数蓝牙设备（尤其是耳机）具有长达10公尺的连线范围，但确保连接的最佳方法是彼此之间的距离至少在1公尺之内。
查阅制造商推荐的配对过程。并非所有的蓝牙耳机都将以相同的方式连接到手机。有时候打开耳机就能轻易连接，但有时候却很复杂。为避免与手机配对时出现任何问题，请仔细阅读所有操作细节。
4 d3 ^! I+ ~: k- w9 z! [尝试将耳机和手机关闭然后重开。这是一种很old school方法，但有时候的确有效。
关闭或移开任何可能造成干扰的设备。可能因为某种原因，耳机试图与其他设备连接，而不是手机。
8 J+ j! T6 d" H& n0 N远离Wi-Fi讯号器。可能是Wi-Fi讯号器使用了与耳机相同的频率，造成了一些干扰。
1 p+ [- T$ U% z! _, q' _
# A0 j: ~3 Y2 A0 P% {/ ~1 u- F! m问题2：蓝牙耳机不断断开
$ V5 u; e" o1 s: J在聆听好听的音乐时，蓝牙耳机突然断开，绝对会让理智线跟著断线。有时蓝牙连接会完全断开，迫使您重新连接，而有时则会断开几秒钟，然后再重新连接。两者都是令人沮丧的经验，但是都容易解决。

0 w: F, ?( d0 Y! e( ~$ y) W保持在耳机和手机的连线范围内。蓝牙耳机让我们能够自由的聆听音乐，不受耳机线的束缚，导致有时候会忘记耳机的存在，直接离开房间去上厕所或倒水，一不小心就超过连线范围。
# {' C! N: l3 i) A* ]5 d% l" X删除所有不必要的蓝牙连接。极有可能是手机被尝试连接到其他的蓝牙耳机，导致连线断开。
确保您的蓝牙耳机有足够的电量。蓝牙耳机电量不足时，会有断开连接的趋势。
4 f7 w9 n# {9 P( X# t尝试将耳机与手机重新配对。
; V8 K9 t! C- d) Y* a4 @8 s
问题3：蓝牙耳机和手机之间的配对持续失败
同样经常发生的是，当尝试将耳机和手机配对时，会收到一条错误消息，或者配对过程似乎一直进行，而实际上并未将两者配对。这裡最简单的解决方案是：

删除任何未使用或不必要的蓝牙连接。如果您的蓝牙连接列表中有太多设备，有时候其他设备会保持在准备连接的状态中。
如果失败，则可以尝试前面2个问题的解决方案。
; v0 C" w% N* l
问题4：每当我在蓝牙耳机上听音乐时都会有干扰
儘管蓝牙耳机发展也好一段时间，但是蓝牙技术在您听音乐时仍然容易受到干扰，例如杂讯声。
/ Q+ I2 U' \! W8 p( j3 |
# f1 T7 @0 _/ X. f/ R首先，应该关闭该区域中任何其他未使用的蓝牙设备。
0 ]2 c; u' b; z% W& \( M' ]7 U如果杂讯不能消除，请尝试重置耳机（您可以通过参考制造商的网站轻鬆解决此问题）。
2 k0 ?+ g3 T% j" J+ @打开媒体播放器，然后断开耳机连接30秒钟，然后重新配对。
9 E: ?- W5 `( H: V+ o/ b缩短手机与耳机之间的距离，因为这也有助于减少（甚至解决）任何杂讯。
问题5：声音失真或卡顿
4 }" t. y: U' I* ]4 U: G0 N& w如果蓝牙耳机可以配对，但是声音听起来不太对，可能是音质听起来不如预期，或者声音断断续续，这些情况可能是蓝牙连接出现问题。
! ~- `$ M1 o* F& ^! H
检查音乐的来源。在开始对蓝牙连线进行故障排除之前，请先确认音档的质量。许多串流媒体都会预设使用较低位元率的MP3档案，若是这个状况，就算用Sennheiser Momemtum True Wireless 2这类高端真无线蓝牙耳机来聆听，声音不进不会更好，缺点反而会被放大。接者，使用另一副蓝牙耳机来测试，看看这是否真的是蓝牙故障。最后，确认Wi-Fi或手机讯号良好。如果网路连线太差而无法顺利传输Spotify的音讯，也是会发生声音失真或卡顿的情形。
9 q( L6 H/ f( f重新配对蓝牙耳机。与所有故障排除一样，“关闭并重新打开”应该是很多人的对于蓝牙耳机发生问题时的反射反应。取消配对耳机并关闭，然后重新启动手机的蓝牙功能，从头开始配对。
6 z  ^7 @+ B1 v* K9 i5 _将蓝牙耳机靠近播放设备。当蓝牙耳机和连线设备的距离太远，或者路径上有太多障碍物时，会影响之间的讯号传输，而导致声音失真或卡顿。因此，靠近播放设备，并远离其他会产生讯号的电子设备，看看是否有帮助。
正确配对单耳。许多真无线蓝牙耳机都有单耳聆听的功能，但需要以正确的方式进行操作。查看使用手册以了解正确的单耳聆听方式。
断开其他设备的连接。如果手机同时连接到其他蓝牙设备，例如智慧手錶或其他未启用的蓝牙耳机，则蓝牙音讯可能会产生失真。尝试断开其他设备的连接或将其关闭以查看问题是否消失。
' x& x4 x# ~: M8 ]7 ]6 [更新韧体。有些蓝牙耳机遇到声音问题时，下载官方应用程式并更新韧体可以修复所有问题。查看所使用的蓝牙耳机是否提供附属的手机应用程式。
- B4 d1 A8 Z$ ?6 R& r  ]关闭任何音讯处理。如果有使用蓝牙耳机的应用程式，请尝试关闭其附加功能，例如均衡器、降噪效果和其他可能会导致声音失真或其他异常现象的功能，。如果手机具有内建的音讯功能（例如三星的Adapt声音功能），也请将其关闭。
1 [% S- o! T3 s2 f: y- d调整蓝牙音讯转码器。在播放设备的蓝牙设置中，点按“i”或耳机旁边的设定齿轮，查看有哪些可用的蓝牙音讯转码器（有些手机无此功能）。某些蓝牙耳机会提供HD Audio或其他类似的高清转码器，可以打开或关闭以查看声音是否有所改善。
关掉Windows电脑的免持模式。当蓝牙耳机连接到PC时，在Windows的声音设置中可能有两个输入，一个用于立体声音乐，一个用于电话通话。单击右下角的扬声器图标，从顶部选择音讯源，并确保从列表中选择耳机，而不是免持选项。（可以透过以下方法完全关闭：控制台>硬体和声音>设备和印表机，右键单击所选的蓝牙耳机，然后选择属性。在服务选项下，取消免持电话。）
3 ]& c0 t  |$ q问题6：只有一耳有声音
7 Z8 h1 J7 V. S" Y9 [, J3 T" i真无线蓝牙耳机常有的一个状况：耳机可以正确配对，但是听到的音乐仅来自其中一耳。

重新连接左右两耳。通常，真无线蓝牙耳机其中一耳会与手机配对，然后再将讯号传送给另一耳，若两耳之间的连线有问题，可能会造成混乱。此时，将两耳放入盒中，把充电盒盖上，等待约10秒钟再尝试看看。透过关闭和重新打开耳机的电源，使两耳重新彼此配对。
% |' g+ i" P9 H9 U" A3 _- G6 B3 e手机重新配对蓝牙耳机。正如前面提到的，真无线蓝牙耳机通常具有单耳聆听的功能，并且使用者可能会意外地将辅助耳单独配对。尝试完全取消配对，然后重新配对。如果仍无法配对，有些蓝牙耳机具有重置模式，因此请查看手册以了解在这种情况下的建议。
运气好的话，上面的许多故障排除方法应该会使蓝牙耳机再次正常运作。但如果所有方法都失效，先别太过惊慌或怒火冲天。请仔细阅读蓝牙耳机的使用手册，看看是否有办法将耳机完全重设。
* G, i7 L& g9 q& f& A0 \
* J/ h7 [9 x, V4 H6 E7 k4 R另一方面，重新设定手机上的蓝牙设定也是一个可能有效的方式。
# o* R+ @! H4 b
# P. r- i# x/ I& ~# Z, X  c1 h在iOS上，进入“设定”>“一般”>“重置”>“重置网路设定”，这将清除所有已保存的蓝牙和Wi-Fi设备。
在Android上，进入“设定”并搜寻“应用程式”或“应用程式和通知”，点击“全部显示”以查看所有应用程式的列表，然后点击“⋯”以显示“系统应用程式”。向下滚动至“蓝牙”，点击“存储”，然后清除其“数据和/或缓存”。
7 D1 Z+ Z6 [" I( `( x9 r7 v. y如果连这个方式都无效的话，问题可能出在手机或蓝牙上，只能送回原厂修理。
$ y3 ]3 S1 z( }% J- n3 v
常见问题
' a  a- t! a, c7 x4 ^如何解决手机的蓝牙选项找不到我的蓝牙耳机？
5 y* T" S2 {" t8 y* y1.检查是否确实打开了手机上的蓝牙连接。
' n# m0 A: m# E( i- c# F- P( `2.检查蓝牙耳机是否与手机和操作系统兼容。如果使用的是iPhone，则至少运行iOS 7；若是Android，请确保其至少运行Android 4.3。
3.要连接手机和耳机时，请确保彼此之间的距离够近。
( U' l% C! u, y0 A* u! E0 r4.查阅制造商推荐的配对过程。并非所有的蓝牙耳机都将以相同的方式连接到手机。
5.尝试将耳机和手机关闭然后重开。
+ }* l4 e) C* K3 }5 E5 k( }" `6.关闭或移开任何可能造成干扰的设备。
/ u+ S' Q/ y( i+ C1 p9 L# }1 z- H7.远离Wi-Fi讯号器。

1 V4 T! c# \9 R蓝牙耳机不断断开怎麽办？
) i2 I3 C  S- @5 y1.保持在耳机和手机的连线范围内。
* b& n8 N5 z4 b% O3 b& D" _( p2.删除所有不必要的蓝牙连接。
8 d; Y+ ~, R3 P$ w. c# L% K3.确保您的蓝牙耳机有足够的电量。
9 D# i/ l! `1 q1 T" b0 U4.尝试将耳机与手机重新配对。
( q- I& p1 }" ~# U
8 a: F3 P7 B0 [, F& C4 \3 E蓝牙耳机和手机之间的配对持续失败该如何解决？
1 }: b1 F  e2 s2 _8 K" E& A/ F9 z删除任何未使用或不必要的蓝牙连接。如果您的蓝牙连接列表中有太多设备，有时候其他设备会保持在准备连接的状态中。

7 ?  @8 d1 b: p3 Q6 [4 e" {5 M0 \如何解决在蓝牙耳机上听音乐时都会有干扰？
1.应该关闭该区域中任何其他未使用的蓝牙设备。
2.如果杂讯不能消除，请尝试重置耳机。
3.打开媒体播放器，然后断开耳机连接30秒钟，然后重新配对。
4.缩短手机与耳机之间的距离，因为这也有助于减少（甚至解决）任何杂讯。
( S! C9 O" f9 ~) [
6 ~( J0 l' `5 A, Q  e, ?蓝牙耳机的声音失真或卡顿怎麽办？
1.检查音乐的来源。
2.重新配对蓝牙耳机。
3.将蓝牙耳机靠近播放设备。
4.正确配对单耳。
( x% A/ Q' [  d/ m! O5 W4 R& \5.断开其他设备的连接。
6.更新韧体。
7.关闭任何音讯处理。
$ o9 L2 Q) z$ n6 [: u, V% o8.调整蓝牙音讯转码器。
6 J5 T4 Q7 [& a! v" o6 c& q6 ~9.关掉Windows电脑的免持模式。

真无线蓝牙耳机只有一耳有声音怎麽办？
1.重新连接左右两耳。
2.手机重新配对蓝牙耳机。
4 {+ x6 v- d  x& m" L3 J5 S4 j9 R
如何重设手机上的蓝牙设定来解决蓝牙耳机的问题？
在iOS上，进入“设定”>“一般”>“重置”>“重置网路设置定”，这将清除所有已保存的蓝牙和Wi-Fi设备。
在Android上，进入“设定”并搜寻“应用程式”或“应用程式和通知”，点击“全部显示”以查看所有应用程式的列表，然后点击“⋯”以显示“系统应用程式”。向下滚动至“蓝牙”，点击“存储”，然后清除其“数据和/或缓存”。