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发表于 2021-3-16
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如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃2 n6 ]: y5 b5 f
如果您丢失了 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者您认为它可能失窃了，请使用“查找”来保护您的数据。
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1、在地图上查找您的设备- i' X9 O" m4 D- {: r$ l
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A* ^) o) Q+ c. V% ^3 }要查找您的设备，请登录 iCloud.com/find。或者，在归您所有的另一台 Apple 设备上使用“查找”App。4 x }' R4 r7 L9 g$ A0 c E* A1 ^
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如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 没有显示在设备列表中，则说明“查找”没有打开。" j5 Q& A; \* g0 ?" ?$ ?
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$ J, i$ n! b( Y3 q- X z( D但即使“查找”没有打开，您仍可以保护您的帐户。3 E/ Q: G, U8 ]+ x
1 Z! i* z5 w9 J; M! H# F0 w更改您的 Apple ID 密码/ M% G. ?# R" B( r! f w
5 y- e0 R- Q- b' G7 l h8 o8 }更改其他帐户的密码，例如电子邮件帐户、Facebook 和 Twitter! U+ p! u J9 ]7 c: A4 E% h
6 Y# h: O9 g8 B* e/ W' g b% ?) q# b向当地执法部门报告您丢失的设备
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2、标记为丢失1 X! z8 T" P @. Z) ? _( k* w! `
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将设备标记为丢失后，您可以通过密码远程锁定设备，从而确保您的信息安全无虞。这也会在丢失的设备上停用 Apple Pay。此外，您还可以在丢失的设备上显示一条自定信息，其中包含您的联系信息。: i4 E# B5 }; j* v
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如何将设备标记为丢失。
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$ E) h/ p7 ^0 b: T( Y7 ^7 ]5 O/ }打开“查找”App，然后选取“设备”标签。
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2 Y: z8 O( x }6 | ], t% d M8 M+ h选择丢失的设备。
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向下滚动至“标记为丢失”，然后选择“启用”。1 p2 v. [, z- J8 L, @
- |0 G. w$ j' j( J- u如果您希望在丢失的设备上显示您的电话号码，或者您想要输入自定信息，让发现您设备的人与您联系，请按照屏幕上的步骤操作。7 H) R! d! ^) J2 V6 ~* d
7 g& k3 y1 Z- S. n y5 {选择“启用”。
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3、向当地执法部门报告您的设备丢失. V' x+ M& K* S) ]/ R0 D+ N
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执法部门可能要求提供设备的序列号。( x( [2 n. m: O+ l! {2 d. ]& o- ?
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4、提出失窃和遗失服务请求
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, o' m5 }7 J* [6 f) C) d9 n' Z如果丢失的 iPhone 在含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划保障范围内，您可以申请一台 iPhone 更换设备。 d( L& t# X0 K3 Z; L- M( ^9 u
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5、远程抹掉设备* j, R- |+ G2 h* Z2 t
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抹掉设备后，您将无法追踪它的位置，因此请确保您不再需要搜索这台设备。如果您拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，则在您的服务请求获得批准之前，请不要抹掉您的 iPhone。
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9 S4 q J/ Y3 |* e9 h$ U* G如何抹掉设备。
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请务必先尝试上述步骤以找回您丢失的设备，因为抹掉操作无法撤销。. t! e- n! D( c
9 N8 M! L/ K; L9 [, `打开“查找”App，然后选取“设备”标签。- p) a4 B* D( k6 B9 Y8 H0 S
8 a& C) q3 r" A' m4 W0 ^' b/ O! c选择您要远程抹掉的设备。
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$ K- R9 o3 w9 m4 T, g4 U# W向下滚动并选择“抹掉此设备”。
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选择“抹掉此 [设备]”。7 |& N- g, f. w4 H
3 f; R& t% \" g# o5 c, n如果丢失的设备在“含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 全方位服务计划”的保障范围内，则不应抹掉设备，而是应该针对丢失或失窃的设备申请理赔。
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* x4 [" m( u3 H0 x) J1 g: q/ H; O6、联系您的无线运营商+ x$ q' I& S/ c" k) W3 O* E3 A
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6 D$ s/ @* {7 H0 O如果丢失的设备是 iPhone 或支持蜂窝网络的 iPad，请向无线运营商报告您的设备丢失。让运营商停用您的帐户，以防他人使用通话、短信和数据功能。如果您的设备绑定了无线运营商套餐，请提出服务请求。. A$ V7 h5 u9 @* x; a
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9 B8 Q7 S+ h2 ]. g7、从您的帐户中移除丢失的设备
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如果您拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，则在您的服务请求获得批准之前，请不要移除您丢失的 iPhone。$ {( q. N* F6 w5 |% C; o1 l9 q
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