看Stagetec的澳大利亚公司如何转变为一家全位的系统集成商

5498760 · 发表于 2021-9-17 22:16:05

通过Zoom视频对Treva Head和Mark Lownds进行了几分钟采访后，我很快知道为什么他们公司tm stagetec在过去十年的发展突飞猛进。公司名称的前缀由他们两位名字的首字母命名，非常和谐，而且他们会轮流回答问题，有时会替对方将句子补充完整，最终总能达成一致意见。

“今天我们的公司和最初创办时很不一样，”Head沉思道。他与Lownds于2011年创办了隶属于德国Mediagroup Consortium旗下的Stagetec Mediagroup Australia公司。“在德国 Salzbrenner Mediagroup总部的帮助下，我们开始在沙发上工作，当时只有Mark和我两个人。”

最开始，公司成立的目的是在澳大利亚分销Mediagroup的产品，设计使用这些产品的系统并部署它们。两个人都有电台广播背景。Head在Klotz Digital工作了10年，负责升级全国各地的广播电台。他首先在Nova Network项目里遇到了Lownds——后者曾在SAE学习音频工程，之后进入 IT和广播行业。两人一同为项目设计了一个数字系统。

“我们必须尊重彼此的能力以及在设计理念中的工作方式，”Head 继续说道。“我们灵光乍现想出了一个句子：‘那就是TM触感，那就是Treva和Mark’”，这时已播下了他们未来公司的种子。

当Stagetec为其新的直播调音台寻找澳大利亚当地的专家时，Head抓住了这个机会，带着Lownds 和他一起。“我问Mark是否愿意来一次新的冒险，”他说。“我们开始时没有办公室，然后进行了三份投标，我们想只要赢得其中一个，就太好了。我们突然得知三个标全中了：分别是悉尼火车公司[郊区客运铁路网络运营机构]的数字扩音系统、为ABC更换电台调音台和为悉尼歌剧院更换舞台管理调音台。”

从左到右：Mark Lownds和 Treva Head为悉尼火车公司交付新系统

两人搬进了一个100平方米的办公室，再迅速搬到一个两倍大的办公场所，还没到期就终止第二份租约，搬进了他们和团队今天入驻的1,200平方米办公场所。“有时我们的工作都排满，但我们正在想办法管理，”Lownds说。“刚开始的时候，Treva和我不得不做几乎所有的事情，从工程到财务，我们会雇佣自由职业者和承包商。后来，我们又请了了两三个工程人员，然后是一些专职的项目经理，g然后我们需要一些文档编制人员，我们一直在不断扩大。”今天的35名员工分别负责工程、物流、销售、管理、行政、支持和项目管理。

Mark Lownds在公司第一间办公室进行工厂验收测试

其中一个重要的里程碑出现在2017年，当时在悉尼的SMPTE展会上，公司宣布更名为tm stagetec systems。“这对我们来说是一个巨大的变化，从销售集团内部的产品，到扩大产品组合，并成为他们在澳大利亚的分销商和系统集成商，”Lownds回忆道。“我们从在Salzbrenner集团内部工作转变为独立工作，并需要和他们谈判代理和经销商协议。我们研究了我们是一家什么样的公司以及打算如何发展，并意识到公司有三个不同的部分。首先是专业音频和广播部分；然后是基础设施，即铁路、客运和公共信息系统以及ICT支持；最后是系统集成。系统集成将一切联系在一起，因为在广播和基础设施方面，每个人都在寻找集成产品。我们提出了‘将技术融合在一起’的口号，因为我们掌握了大量技术，并将它们整合在一起，创造出人们想要的东西。”

为此，Head和Lownds开始研究有哪些产品适合让他们提供完整生态系统。“我们不想只是代表盒子里出售的产品，我们想知道它们能用来做什么——可以用来帮助满足我们的客户需求的解决方案，”Lownds 继续说道。“我们希望帮助我们的客户将整个系统组装在一起，并在它投入使用后对其进行维护。对于我们的大多数项目，我们希望获得长期支持并保持持续的关系。”

随着tm stagetec系统朝着新方向发展，产品组合中增加了更多产品。2018年1月，公司成为Dante Domain Manager (DDM) 授权经销商。那年晚些时候，它在澳大利亚独家分销了Out Board的TiMax SoundHub和TiMax Tracker，还有Glensound。到了2019年，公司成为DirectOut一系列专业音频连接、网络和桥接解决方案在澳大利亚的经销商，并在2020年初增加了Merging Technologies的所有产品，包括新的AoIP技术。

tm stagetech的 Roland Aggio在公司的第二个办公室制造电缆

Head将公司的成功归功于其敏捷性和有机增长。“我们适应得非常快，”他说。“因为Mark和我都是工程背景，所以没有什么太难的问题。我们喜欢挑战；并主动寻找挑战。我们的技能相互补充，这也是我们最初开始合作的原因之一。如果某件事对我来说很困难，Mark可以做到，反之亦然。我们可以解决复杂的问题，我们对技术和挑战感到兴奋，这种兴奋非常具有感染力；能吸引人进来公司。”

中标了为悉尼火车公司提供数字化PA解决方案也开创了公司发明尚未商业化的解决方案的先河，公司为这项工作设计了一款新的网络放大器模块。“如果产品不存在，我们也不太担心自己会做不出来，”Head断言。“这就是我们在悉尼火车公司项目时所做的，我们为一个需要解决的问题提供了解决方案。”

随着公司从2017年开始更名为tm stagetec systems，它开始扩展到其他领域。“更名背后的部分想法是突出我们可以做的更广泛的事情，例如系统集成、基础设施项目和视频，”Lownds说，他指的是悉尼火车公司最近的一个项目，由于海港大桥（Harbour Bridge）要关闭进行轨道维修，公司为此提供了一些临时的屏幕。“我们为他们提供了多式联运显示系统，因此我们在不断发展，我们不再只是做音频了。我看到视频占据了很大一块，因为现在集成系统无处不在，从酒吧到火车站。每个人都有屏幕和音频系统，而且你希望它们能够相互协作。广播也是一样，现在就连广播电台也在用他们的摄像头在互联网上广播。”

tm stagetech的Ryan Van Der Meer为悉尼火车公司建造POC

“技术真的在不断融合；例如，我们过去10年看到IP音频真的在不断增长，”Head补充道。“所有视频也会随之而来。随着人们在使用远程工作，人们不必被限制在同一个地方就能完成很多事情。”

这将我们带到了新冠疫情期间不可避免的话题。“过去的一年让人们跳出了原有的思维定式，”Lownds说。“即使在澳大利亚，虽然我们目前没有任何针对Covid的限制措施，我们开会时也会使用视频会议，一年前我们多半会开车去见那个人。新冠改变了我们的工作方式，但我认为它还没有改变技术。”

“总有一种催化剂来使用技术并接受它，但这一切都归结于网络，”Head说。“当人们加入我们公司时，我们坚持要求他们学习与网络相关的所有知识，因为所有产品都要相互连接，你要对此有很好的了解。我们会教他们完整级别的Dante和IP标准。我们一直在认为广播工程对我们来说是最好的教育，因为在广播设施中，您必须以工程师的身份处理所有事情。你必须知道如何做照明、空调、电力、柴油供应；你要了解冗余、发射器站点、音频；你要了解人，了解人们如何与技术互动。因此，我们尝试将其中一些内容灌输给我们的员工。”

该公司的另一个分支是在线商店，该商店于10年前推出，并一直发展。“一开始其实并没有兴趣，但我们开始看到在线商店有更多的互动，”Lownds说。“人们希望能够登录并查看你是否有库存以及价格是多少，所以我认为这项业务会起飞。”

tm stagetec员工休闲时间

为确保员工全面了解技术发展，tm stagetech实施混合教育过程，将认证计划与内部培训包括在职学习相结合。

“我们让初级员工与更多的高级员工一起工作，在内部也为高级员工举办正式的培训课程，” Lownds说。“我们偶尔也会聘请行业专家和顾问来为我们举办研讨会。”Head 补充道：“我们还进行了一些专业培训，例如残疾人系统：听力回路如何工作以及我们应该如何调试它们。这一块业务我们增长了很多。很多人甚至没有意识到现场有一套专业残疾人设计的系统。”

以啤酒纸盒板球棒的形式进行的办公室娱乐

tm stagetech正继续发展并走向多元化，悉尼火车公司有多个正在进行的项目，包括悉尼地铁中央车站的重大升级和铁路网络车站的PA系统数字化，以及悉尼和墨尔本广播公司SBS的DAB+音频分配系统以及维多利亚州议会的一个项目。公司可能很快就要开始寻找第四个办工地点。

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