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[音频] 学校教学办公网络设备维护方案

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音频应用新手发布

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发表于 2007-1-9 | |阅读模式
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计算机已成为学校不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题,如硬件故障、病毒防范、系统问题、办公设备故障等,如果不能及时有效地处理好,将会给学校正常工作带来影响。/ A" a% ]5 h, x" E! j' u

) s, C3 b# k$ \$ _* |  i9 u) X" x传统的设备维护,属于‘亡羊补牢’的形式,即用户使用设备时发现故障,向维护单位报修,再由维护单位安排维修人员上门解决故障。这种方式存在的弊端,一是耽误时间和工作,各方面响应都需要时间,遇到紧急事件,往往解决不了燃眉之急。二是维护单位很被动,为了尽快及时上门,需要匆忙临时调动人员,维护质量也没办法做到最佳。
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9 P: J* q$ J0 O$ g对于学校这样拥有大量维护设备的单位,我们建议采用‘未雨绸缪’式维护方案,防患于未燃,将故障率控制到最低。具体实施内容如下:7 z. d; r' y2 K8 C( x" s
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1、建立设备档案。包括设备型号配置、使用年限、使用频率、主要使用人等信息,登记备案并整理成册。3 G2 O+ k/ o8 o; j9 i5 L3 Y% a

& u' A$ w, B4 R4 x5 r$ R' E" K2、制订例行检查维护计划。对每个设备的主要性能指标、系统运行记录进行检测,并制订设备健康状况表,对存在故障隐患的部件向使用人反应,尽早维修或更换故障部件。0 L4 `$ p2 Y  j- n. B" {' k

. o8 F: x+ x$ T3、了解使用人的日常使用情况,并针对设备的工作内容和操作方式,提出简单的设备保养知识,纠正不良操作习惯。
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: B0 _1 G" e  a- f+ J, m! \4、学校方面指定一位老师负责故障报修和耗材采购工作,方便与维护单位对接,也避免出现多人重复交待,技术人员到现场却不知找谁对接的情况。
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9 w/ l" e: \% v* ^5、为学校预备常用的备件,在设备出现故障且无法及时修复的情况,免费提供备件借用。3 A4 m( y) X8 w+ I* g9 [* t/ E
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我公司自XX年成立以来,一直致力于技术服务市场,积累了丰富的计算机软硬件、办公设备、数据库、网络等相关的技术实力,有能力为用户提供优质的技术服务。
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6 |; u1 s- s/ S  ~1 l, n维护收费方式:以维护设备数量,按维护期(月度、季度、年度)收费。如共有计算机15台×50元/月=750元维护费/月。
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# L) _6 E1 a; K* O6 D1 \例行检查维护:与学校协商具体日期,每月一次安排技术人员上门进行例检。 上门服务响应时间:镇区(3公里)范围内,4小时现场服务。镇区(3公里)范围外,一个工作日现场服务。
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维护收费标准:% |9 _2 Z  [: l# n+ S2 Y, m

3 O" e. c2 I. ~( a6 Q4 U1、台式机、笔记本,50元/台/月。
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* w  F% X: ]) J# `! J0 l2、服务器,200元/台/月。
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' h0 N" |8 j' i% S& [1 Q7 ~3、打印机,30元/台/月。2 D0 o; j# N4 I  h7 v' J4 }
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4、复印机,100元/台/月。! B0 v4 N! M. h" d

8 ^; A# q- b. [; |- y. k5、网络设备,100元/月。
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注:如零部件更换,需收取成本费用。多媒体电教室、计算机室等收费另行商议。7 U' Y0 w% x* V- C& R# Z$ A. `5 P+ {

: s' ]- S7 J0 x  Z/ D7 }XXX计算机科技有限公司
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发表于 2007-1-10 |
收藏了,好东西,谢谢8 j( g7 R$ N& b0 v& {
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