根据新政策,该公司的所有产品自生产之日起均享有六年保修期。
Eastern Acoustic Works (EAW)宣布,即日起,在全球范围内,公司所有产品自生产之日起均享受六年保修。
新政策还旨在简化 EAW 之前的保修政策。之前的保修区分了标准音箱(五年)、WP 音箱(六年)、有源电子设备(两年)和配件(两年)。新保修也已扩展到全球范围,因为 EAW 之前的保修仅适用于美国国内销售。
EAW 总裁 TJ Smith 表示:“此次保修政策更新反映了我们对产品质量的信心。新年伊始,此次保修政策更新也加强了我们在全球范围内为客户提供支持的承诺。”
保修期从序列号上标识的制造日期开始。也可以使用 EAW 或经批准的 EAW 分销商发票上印刷的日期。对于 UXA 放大器和配件,发票日期将是保修开始的主要标志。
新政策也适用于已购买的任何产品。如上所述,六年保修期从制造日期或发票日期开始,并可随所有权转让。如果需要在美国境外提出产品保修索赔,客户可以向当地经销商提出所有保修索赔。
备件和维修的保修期仍为两年。此外,有关保修范围和确定保修适用性的详细信息没有改变。EAW 销售的 B 库存产品也享受六年保修。与 A 库存产品一样,EAW 或 EAW 认可的分销商发票上的序列号或发票日
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