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发表于 2004-8-10
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6.注册完成之后，页面会直接跳转至Avid账户中的产品下载页面，如下图：9 P" N! M \7 g& a$ j4 z. [- B. Y
/ V" s) c# b! V$ Z( Q D
. r: B6 S5 E9 h; m. ?. |' l. ^# K- l0 ?
& t+ s1 ? n2 k, Z2 H1 x8 L; N
b) 下载授权
) l5 N4 ?( G8 S& J一旦通过激活码激活后，相应的授权会发送到您提供的iLok.com账号中。
1 [# M& o) r7 t! M1. 运行iLok License Manger 程序，使用iLok.com账号登录3 F" W. D# _/ ~# `2 ]/ _% k
2. 点击左上角的账户名称后，右侧列出账户下的所有授权。选中需要下载的授权，确认右下角的授权信息中“Activations”和“Activation Locations ”表明该授权尚未激活。' A4 U& {$ C( T" { i2 [' p
9 K y* x4 [& ]9 u* |! s) ?3.选中授权，按住鼠标将授权拖拽到左侧连接的iLok USB图标上，弹出确认激活窗口如下图所示，点击OK 确认。
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iLok License Manger 的功能和特点请观看或下载：http://learn-cdn.avid.com/KB/Vids/iLokLMOverview.mp47 D8 q( v& }* F
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回到目录
4 {: T0 I* Y! \3 h9 N; E; Y6.注册产品
" x* \- O2 b) |4 K- H4 D& x# _! i注册产品是为了获得Avid的质保期内的维修更换或技术支持服务，免费的软件升级也只有符合条件的注册产品才能获取。注册需要的信息包含在产品包中的一张黄色的注册卡上，注册卡类似下图，注册的时候请务必看仔细对号入座：" |1 v6 q, T: l- c. a9 w O: W8 W
- ^. y; f8 I; ]3 T& j3 h$ Z
注意：注册产品和Avid账号并没有直接关系，目前在Avid账号中无法查看到用户已经注册过的产品，但是通过使用激活码激活的产品将会出现在账号“我的产品“中。8 Q9 S! K- {8 \5 m/ O
1.产品注册：http://www.avid.com/support/register/audio
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8 G& A( e) O; h# S+ H
按照网页上的提示说明对照手中的注册卡分别填写，然后点“Submit”提交：: ^6 p+ d* G3 Q* M
注册ID （Registration ID）：在注册卡上可以找到
" X3 k% ]9 j8 X. a( ~. A7 ]产品序列号（Serial Number）：在注册卡上可以找到3 E2 e, t- C P# Z
发行号（Release code）：在注册卡上可以找到，如没有可不填
- p* m: g8 k7 H a购买日期（Date of Purchase）
5 i7 _+ h* z3 ^4 g+ T" \) Q经销商名称（Dealer）/ |7 w$ G; }/ M
操作系统（OS）% y6 n/ r& G! i3 k
所在国家（Country）
1 a- K) D5 a! e/ f$ t" p2.系统检查所填信息的可靠性，会弹出确认窗口，确认信息无误后，点击下方的 “Continue”按钮继续。
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3.接下来系统要求您做一些关于产品调查（可忽略直接点Continue继续）：
% ?) _; |( m5 w
( K2 _9 k3 L. [- [4.再下一步需要提供相关的个人信息以便关联硬软件的质保、技术支持、产品通知等。6 o. D$ M7 g! G% k9 J
" e+ c; y, @: v' c' B
其中：4 d- N5 Q2 |9 K( M! _
Registered any Avid products before? 以前是否注册过Avid产品
0 p2 Z. R" n9 G, [7 EFirst Name ：名
; K9 I1 [; S7 b+ |& ILast Name ：姓 _- Q" V/ L7 p7 H& G. w B- D
Customer ID ：客户ID，不知道不用填
0 `3 G1 Q2 ]: A6 T* I6 a2 a* UCompany ：单位名称
0 R. ^1 p( V3 O) p* d5 q- }$ cDepartment ：所在部门* G8 p5 }4 M6 k7 h' T G! \' t, [
Address ：详细地址（便于发货）/ P, e) W$ y' z0 H; H% n" T1 Z& V
City ：所在城市6 e: ~5 L9 i8 ^
State Or Province ：只有CHINA可以选
5 d6 d6 @$ [. ?Zip or Postal Code ：邮政编码
8 G$ j" S' \3 P. V7 L& @# _Country ：国家3 p7 d" i u5 ~# t! i- e
Phone (Day)：白天可以打通的电话( v- D+ N2 P1 J: V
Fax：传真
( x: K! L. @/ fEmail：电子邮箱
7 h# f9 X1 A. H' _6 \% xRetype email for Verification：重新输入电子邮箱用于验证( q2 j& \( L( V- v/ j1 @2 \
iLok User ID：iLok.com的账号，切记不要填ilok USB的序列号，而是在ilok.com注册的账号。如果没有请参考“注册ilok.com 账号”: e8 a, m/ L8 K( [+ [
- ~* }4 Y- x! K3 G% @5.点“Continue”后，出现最后一步确认，如果信息无误，点击“Submit Registration ”即可完成注册。
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6.最后出现的是注册确认页面，可以继续注册其它产品或结束注册. w3 G6 s M' q# S0 y. T' M; [! N& u
# D! C, h4 J5 ^6 L7.同时您将会收到系统发给您的注册确认电子邮件。建议您妥善保存这份邮件，以便在日后申请质保和技术支持时提供相应的凭证。9 ` d- g( `) g4 O3 E, e: b
' L4 O. x7 \1 |回到目录
, t8 M8 L4 T/ }+ _7.下载软件并运行$ A2 M/ B5 A( @ F( I
如果您购买的是DVD盒装的Pro Tools或Pro Tools HD软件，请直接使用DVD进行软件安装。否则，如果您购买的是数字版的Pro Tools软件或是在线的升级，您需要使用激活码进行激活后才能获得软件包的下载。关于如何使用激活码请参考本文中的：使用激活码激活授权和软件下载
$ L. @$ C& h! s: ]6 s% y9 n9 j1.在Avid账号中使用激活码激活后，在“您的产品”中会出现对应的软件安装包、升级补丁或文档的下载：
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4 A! z0 o) K& z4 G2 ^% X2.下载完毕后，双击应用程序安装包运行，根据屏幕提示进行安装，如果对安装过程不熟悉，请详细阅读安装指南：: B; l& x, ^$ j/ A2 W; R$ }
Pro Tools InstallationGuide (PDF 1.3MB)
; w3 l) T5 J- _' ]3.运行软件： 从应用程序中找到安装的Pro Tools HD，双击运行。关于如何使用Pro Tools软件，可以参考Pro Tools介绍以及更详细的Pro Tools参考指南：" F" F2 h4 e' Q3 y1 c
Intro to Pro Tools(PDF 12.6MB)7 P$ C( r, M% {0 K" O/ c
常见问题* \+ ]6 E' U1 {; Y5 O N
1.注册或激活时提示激活码或注册号已经使用过# _8 E$ A" W0 a2 a
答：请创建case，将用户的注册卡或激活卡扫描或拍照上传到case中。如果经过Avid确认该注册卡是经销商重复使用，将追究经销商责任。如果是 Avid厂家的ID重复，Avid将提供新的注册ID或注册码给用户。
6 F- d5 T# [, G# K4 j7 [" N5 u2 x2.激活时输入了错误的iLok User ID
! H, r+ u; f( P+ q; R9 o/ D+ A( @答：请到Avid支持中心创建case，提供如下信息：2 J# [7 |$ m0 R; M& d, e( }
错误输入的ID" h0 v3 }) U8 V
正确的 iLok User ID# B; V& c. K4 a8 Y# m! j6 U6 B8 t0 Z
授权的名称（例如 Pro Tools 10 授权）
. ?( h+ g/ f' y& i9 `( n3 U4 @2 k如果该授权尚未被错误的ID 用户下载，Avid可以免费收回该授权并重新发送给正确的ID 。
: y! {, E; z6 _+ i3.注册时提示“Your Session Has Timed Out“
7 Q- l3 I9 l, U" G答：这时由于用户使用的浏览器禁用了cookie所致，可以参照下面的知识库文档进行设置解决：注册Avid产品的时候报错：“Your Session Has Timed Out”" x* p' L X* g8 l P
4.iLok 丢失、被盗或损坏如何处理？- K* |& D/ Z$ M* p
答：请参考Lost, Stolen, or Broken iLok Policy6 t, ]5 h3 [% }- }7 i
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5.其它iLok License Manager问题0 \8 Y" c4 o0 p$ b' ^2 F
答：请通过Avid支持中心提交case，详细描述问题现象，最好能够上载错误截屏等信息 |
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发表于 2004-8-4
